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积累口碑 你的一举一动别人都会看在眼里

(2016-02-18 15:04:18)
分类: 学会长大

是教养,让你成为更好的自己


【本文金句】

 

很多熊孩子之所以成为熊孩子,是因为他们在出生之前自己的父母就已经是这个社会的熊孩子了。

 

身在职场,你的一举一动,别人都会看在眼里的,别人不提起并不代表他们不在意,但是一旦在关键时刻,你种种所作所为的积累口碑,就会在那个关口,显示出不可思议的力量来。

 

教养跟家风这件事,跟家境一点关系都没有。


难得是看不见的教养,尤其是所谓「慎独」时刻的教养,没有外界干扰力,没有外人评价,只有你自己。

 

所谓教养,简单了说,就是不管你的出身和背景,你都可以选择做个更好一点的人。

 

微博上看到过一个热门话题,一个网友自己家里收藏的价值上万的手办,被亲戚家来玩的孩子给全拆了,不知道该不该跟孩子的家长要求赔偿,那段时间网络上一片对熊孩子的讨伐,各种义愤填膺为主人公出谋划策该怎么治一治这一类孩子。


我总是会想太多,种种发散到将来万一自己有了孩子以后该如何养育他。于是我跟死党讨教,死党就回了一句:你想多了,很多熊孩子之所以成为熊孩子,是因为他们在出生之前自己的父母就已经是这个社会的熊孩子了。

 

考上大学那一年,是我人生中第一次坐火车,接下来的几年时光里,还有工作以后出去旅行,我最大的愿望不是天朗气清,我最大的期待是我这一节车厢里千万不要有个淘气的孩子。

 

小孩大声喊叫,满车厢跑,声嘶力竭的哭闹,上串下跳,而最最可怕的是,他们的父母就在一旁微笑,放任自流,一边摇头表示无奈一边一副引以为傲的表情,放佛在说,你瞧,这就是孩子的天性,真是可爱!

 

有时候过分至极到一定程度了,同行的乘客终于有人出声反抗,于是母亲开始呵斥孩子,但你闭上眼睛就能知道,孩子就知道母亲的呵斥不是真的生气,只是另外一种语气的疼爱,因为这样的游戏你们之间已经玩过无数遍了,所以呢,孩子继续肆无忌惮,天翻地覆。

 

母亲看着周围人的目光,终于开始觉得没面子,于是直接对着孩子的脸就是一巴掌,孩子也居然顽皮得厉害,即使疼痛也绝不认错,打到最后孩子终于嚎啕大哭,果然,母亲马上改口:好了好了,宝贝不哭,宝贝真乖,妈妈最爱你了。

 

孩子飞奔进母亲怀里撒娇,母子相拥欢颜。

 

放任不代表引导天性,放肆不代表解放天性,极致的爱与极致的暴力同在,我心想着这样的孩子成长中要被打上怎样的烙印?将来的他又会长成什么样的大人呢?还有,他以后自己的孩子呢?

 


我工作的第一家公司是个大集团,公司的茶水间很大,每天早上刚到办公室的那半个小时,茶水间很是热闹,年轻人喜欢泡咖啡,年长的姐姐们喜欢泡花茶,每次洗杯子的时候,他们总是喜欢把杯子里前一天的茶叶跟各种花茶叶还有枸杞红枣,直接往水槽里一倒,不用几个人,水槽就堵住了,于是有人开始大喊:清洁阿姨,你倒是过来啊!

 

清洁阿姨正在清洁厕所,于是赶忙出来,用手把茶叶一类的东西掏出来,冲洗一下水槽。结果下一拨人来清洗杯子,不一会又堵住了。

 

有天我用一个Word打印出一张告示:麻烦大家先把茶叶倒进垃圾桶里再清洗杯子,多谢合作,祝你今天有个好心情!

 

告示果然有效,第二天早上水槽堵住的情况少了很多。可是没有持续多久,又回到原来的状态了。

 

公司中午包午饭,聘请了一家餐饮公司,每天都会把菜送到办公室门前的大走廊,午饭不是盒饭,而是十几个大菜盘摆在那里,大家自己拿碟子去自助取餐。

 

有天看到一男生,连饭带菜外加一碗没喝过的汤,直接一股脑丢进了箱子里,外加还丢了一大团刚擦过嘴的纸巾,纸巾被泡进汤汤水水里,马上就融化成一小坨一小坨的,菜油在上面漂浮着,我那天看到这一幕,差点把刚吃的午饭吐了出来。

 

接下来几天,那个男生依旧如此,有天我实在忍不住了,于是半开玩笑说到,XXX你怎么懒成这样呀,垃圾桶就在旁边,你把剩饭剩菜倒进去了再放碟子也行呀!

 

我以为他能听懂我的话,结果他哈哈一笑,说到:我要这么勤快,那清洁阿姨就没活干了啊,她是要失业的呀!

 

我心里一片震惊,因为他是他们部门老大亲自面试进来的研究生,工作起来风生水起积极热情,甚得领导喜欢。

 

有天早上茶水间装开水,一年纪大的姐姐装了半杯开水,打算用来清洗杯子,摇晃了杯子几下之后,她不想走到水槽边倒水,于是隔着好一阵距离把开水泼了过去,结果直接泼到了后面的清洁阿姨身上!

 

姐姐大叫:你干嘛啊!在这挡我!

 

清洁阿姨赶忙道歉,说正准备走过去清洗水槽。

 

姐姐踩个高跟鞋咯咯地离开了,脸上一副今天倒霉到家了的表情。

 

清洁阿姨走进厕所,蹲在角落里,拉起裤脚看自己的脚踝,红肿了好大一片,我跟着进去看见了,触目惊心,建议清洁阿姨赶紧去看看医生,阿姨说走不开,保洁就她一人,临时找不到人可以替代。

 

我说我去跟人力同事说一声,阿姨赶忙拒绝:你要这么一说,我可能工作都保不住了,谁会信是你们那个女同事干的呢?我很难过,清洁阿姨用凉水不停地浇着烫伤处,然后用一块抹布稍稍包扎一下,就继续干活了。

 

三个月后,扔饭菜的那个XXX适应期刚过要转正了,因为我们两个部门之间有工作交叉接触,所以人力同事让我给他做一个评价,我直接就写了一句:我不认为此人可以很好的处理目前的工作。

 

我心想着还有很多人给他评价打分,我的评价也不会有多大的分量,结果几天后,这个男生被辞退了,他走的那一天还跑去跟自己的直系领导求情,说自己很委屈,莫名其妙就这么被赶走了,太不公平了。

 

我于是去打听,原来好多同事写的评语跟我一样,还有写得更狠的,有一老同事吃饭的时候跟我们透露:我不管他工作能力怎么样,就他中午吃完饭那样,我就不喜欢这样的人。

 

本来我觉得自己太偏激了,没有客观公平地去对他作出职业评价,结果听完老同事这番话,我反而心安理得了。

 

而且这也是我第一次真正意识到,身在职场,你的一举一动,别人都会看在眼里的,别人不提起并不代表他们不在意,但是一旦在关键时刻,你种种所作所为的积累口碑,就会在那个关口,显示出不可思议的力量来。


我来自南方城市的一个小城镇,因为处于江河边上,每年夏天家里都会发洪涝,所以我们家家户户都会有一条小船,用来防止洪涝水淹没到大街上。

 

记忆里很小的时候,有一年洪水来得特别猛,大水把小城镇很远处的山坡都推翻了,我们家家户户都提前把家里的一切东西搬迁到了二楼。

 

洪水到下午还没有退去,而且又漂过来新的一轮东西,近了仔细才看清,原来是好大两大母猪,我哥说时迟那时快,赶紧就把两只猪就搞定了,赶到角落里,把两个在我当时看起来巨大的动物安抚好。

 

第二天洪水退去,前一天我们邻居们捞上来的鸡鸭鱼都拿去集市上卖了,我们家那两只庞然大物,嗯,就是母猪,还在角落里待着,不一会有人来我们家问询,说你们把猪给我吧,我给你们一笔钱,我妈想了想就拒绝了。

 

等到了晚上,终于有人来到我们家找猪来了,原来猪的主人就是不远处一户人家的,他们的儿子居然是我哥的班上同学,而且是很好的哥们,我哥的同学家境不好,于是来找这两头猪的时候特别焦急,到了我们家,死活要给我们家一点钱表示感谢,我哥二话不说就把钱还回去了,然后陪着同学把两只猪赶回了他们家。


很多年过去了,我一直记得这个画面,那也是我人生第一次明白,教养跟家风这件事,跟家境一点关系都没有。

 

记得蔡康永说过一件事,他的父亲还在上海居住的时候,去理发店剪头发,那个时候上海已经开始流行有洗剪吹外加按摩的发廊了,蔡康永说自己的父亲总是会带上一些吃的小物件给帮他按摩的师傅,有时候还有从国外带回来的护手霜。

 

我现在上班的互联网公司,认识了一个关系很好的姐姐,这个姐姐以前做服装生意,在一家服装品牌店做到了管理层,因为想尝试一下互联网的环境,于是她来到了现在这家公司。

 

有天中午吃饭,这位姐姐收到一个陌生人的短信,是询问她对一个曾经在她手下做事的员工的评价,大姐姐说几乎都不记得这个人了,但是还是客观回复了一下。

 

这件事情让我很是感慨,然后想起明道副总裁许维说过的一番话:人品是一个杠杆,它能够成倍的放大你的价值,也能成倍减少你的价值。

 

嗯,在这个大数据时代里,圈子小到你意想不到,口碑传播的速度也快到你意想不到。

 

看得见的教养是容易的,因为每个人处于人来人往的环境中,总希望自己表现的得体一些,难得是看不见的教养,尤其是所谓「慎独」时刻的教养,没有外界干扰力,没有外人评价,只有你自己。


前阵子读到一篇文章,说日本有一种文化,叫做「不给别人添麻烦」的文化,比如不小心把水洒在了地铁座位上,即使下一站就要下车,也要想办法擦干净,这样下一位乘客就不会觉得麻烦。

 

我想到了我们平常出去吃午餐后自己会把餐具放到回收处,想到了每次下班回家的时候先把自己座位区间的空调先关上,每次坐车无论是计程车司机还是滴滴Uber专车,我都会在下车时问候一声:师傅我上楼了给您支付,麻烦您了,谢谢。

 

我朋友告诉我,他们公司专门配备有一个休息区间,是给快递员喝水吃饭用的,这样的企业文化,我很是羡慕。

 

关于别人,我想到了上班坐电梯的时候这一批人太多,总有人先帮忙拦住电梯门,让我们不慌不忙地走出去;我的男生死党每次抽烟的时候,都会先问过我们一声同不同意;还有我的闺蜜每次吃完东西剔牙,她都会拿一张纸巾遮挡住自己的嘴巴。

 

这些人,无论是在人群中还是自己一个人待着,感觉他们的心里都有一面镜子,时时刻刻照亮着自己,即使他们不知道,在照亮自己的同时,其实也照亮了很多像我这般敏感而较真细节的人儿。

 

我喜欢和这样的人做朋友,也想着自己慢慢成为这种人,这不是一件需要很累很多提醒的事情,这只是一种习惯,一种潜意识,就像我的朋友给我微信说的那一句:教养跟穷富无关,飞欧洲的头等舱上也有没教养的行为,偏远乡村的田埂上人们也知道礼义廉耻。

 

我的前同事静静的微信签名是「to be a better me」,我觉得用在这里很合适,所谓教养,简单了说,就是不管你的出身和背景,你都可以选择做个更好一点的人。

 

也就是说,比起昨天的自己,刚刚好一丢丢,就够了。


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 李嘉诚:成功大树理论,献给浮躁的年轻人!

你想成为一颗“大树”吗?
那么,需要五大条件。


1、时间。

大树说:绝对没有一棵大树是树苗种下去,马上就变成大树,一定是岁月刻画着年轮,一圈圈往外长!每当遇到挫折和困难,让我们看看大树,今日的枝繁叶茂绝非仅是昨日的所为。我们所期待的成功也不是一朝一夕的事情!一定是随着时间,经验不断得到积累。每一次的超越都将是无可替代的宝贵财富,得之不易的成功愈加显得弥足珍贵!
启示:要想成功,一定要给自己时间!时间就是经验的积累!

2、不动。

大树说:绝对没有一棵大树,第一年种在这里,第二年种在那里,而可以成为一棵大树,一定是千百年来,经风霜,历风雨,屹立不动!
如果只是阳光雨露,没有狂风霜雪,如何懂得大自然所有的恩赐?阳光雨露给予大树生长的光照、营养和环境;而经历的每一次的狂风霜雪就会使大树更加坚定,无所畏惧。大树不会因为每次经历坏天气就想到去找避风的庭园,大树知道只要走过这遭就会再一次得到成长!?恰恰是经得起狂风霜雪考验的树木才会成为大树,正是无数次的经风霜,历雨露最终成就大树!
启示:要想成功,一定要“经风霜、历雨露而不悔”!

3、根基。

大树说:我有千百万条根,粗根、细根、微根,深入地底,忙碌而不停的吸收营养,成长自己。绝对没有一棵大树,没有根!也绝对没有一棵大树的根不深入地底!?根基是大树吸取营养的源泉,没有根就不会有大树。如果根基不牢,大树就会被风吹走,甚至连根拔起。为了寻找更多的营养,大树努力的把根深入地底。只有不断地从大地母亲的怀抱中吸收养分,使自己的根基壮大,牢固才能经得起岁月和时间的考验,才能成长自己!
启示:要想成功,一定要不断学习!不断充实自己!

4、向上长。

大树说:绝对没有一棵大树只向旁边长,长胖不长高;一定是先长主干再长细枝,互有空间,绝不结结;越向上长,空间越大,越能成为一棵大树!?园艺师都有这样的心得体会:多余的残枝只能装点暂时的茂盛,而对大树最终成材却是累赘;大树之所以能成栋梁,是要靠不断地修剪枝叶。所以大树懂得一直向上,向上,再向上!?大树明白,要壮大必须向上长!只有向上长,才能使树干和每个细枝拥有更大的空间,才能拥有更多的阳光的爱抚!
启示:要想成功,一定要向上!业绩向上!不断向上才会有更大的空间!

5、向阳光。

大树说:绝对没有一棵大树长向坑洞,长向黑洞。积极地向光生长,就是大树的希望所在,就是为了争取更多光明!?大树心中的目标就是一定要积极地寻找阳光!阳光,就是大树的希望所在,大树向着光,向着成功,大树绝对不会长向坑洞,长向黑暗。大树体会到必须为自己争取更多的光明!

       启示:要想成功,一定要心向光明!所有的逆境,挫折都是成长的阶梯!所有的磨难,不如意都是上帝的恩赐!

       对照着五大要素,我突然有一种豁然开朗的感觉,比如万科、海尔、中化等企业,都是长时间地坚守自己的理念,坚持做主业,把根基做大的同时,绝不贪图其他行业的暴利,因为任何行业的利润率都是有起伏的,只要你做到最好,自有自己的那一片天空。  


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