李匆容/文·图

一

7月21日晚上抵达日本滋賀県東近江市后，我以为会让我稍稍休整，但从7月22日一早开始，马不停蹄的拜访和各种场合的见面、日语自我介绍就接踵而来，没有半点喘息的机会。

当主要拜访和见面告一段落后，我想这下可以缓口气了吧，紧张的日语学习又开始了。日本方面为我专门请了一位日语老师，学生只有我一个人，每天上午半天教与学，下午自学。下午的自学我想这下可以轻松一点了吧，于是上上网，发发邮件，写写博客，与国内的同事朋友联络一下，可是这很快就被轮番学日语的提醒和督促打断了。

一名日本同事告诉我：上下午上班时间，就是我学日语的时间。虽然没有说不能上网什么的，但那坚定的语气和眼神，似乎完全没有商量的余地。我是觉得有点委屈，初来乍到，举目无亲，想家是正常的，开初一段时间，日本配置的手机尚未充值，电话不能打，那唯一可与国内取得联系的，就只有互联网了。面对一名“国际友人”，连这点人之常情都被忽略了，实在有点难过。

不过我也没那么老实“就范”，我在纸上一笔一划给日本同事写了三个词：“勉強”、“日本語”、“Internet”，然后指了指电脑。我那意思是说，我要通过因特网学日语。日本同事有点将信将疑的样子，也就不再说什么。但这并不意味着他们就从此对我放任自流了，从次長到課長到副主幹，再到一般的职员，基本上每天都有人检查我的学习情况。上午的课上完回到企画部，企画部就会问我今天学了什么，然后让我念几句给他们听。然后还给我布置作业，几天之内要背记多少单词和句型，每天都要用日语写研修日记。

企画部甲同事在学汉语，于是他把自己日汉对照学习的书让给我来学习。乙同事专门为我跑到東近江市图书馆，给我借了好几本日语学习资料。丙同事自己制作了一大叠日语单词卡片，像教小朋友一样一张一张要我认读默记。丁同事听说我要上网学日语，给我推荐了好几个学日语的网站，某天我学习回来，看到桌上一张写着网址的小纸条，大概又是这名同事给我新找的一个学习网站。我到日本时，给企画部每人带了一份小礼品，结果他们给我还礼时，一致决定企画部全体凑钱给我买一份礼物，这份礼物就是一台“卡西欧”日语电子辞典。

日本人的“认真”，我算是真正领教了。面对他们那份热情和认真，有时候觉得不加紧学习还真是惭愧。我的日语水平，也就在他们这种“认真”劲儿下，一天一天提高了。

2010.8.17晚上

二

有一天我和企画部次長出去办点事，回家有些晚了，次長于是送我。距公寓门口还有几十米时，我示意次長不必送了，因为很晚了，他也需要早点回去休息。他一边乐呵呵地笑着，一边用手往前示了示，继续送我。我还在想，莫不是他也住在前面吧，所以也就顺遂其意。他一直把我送到公寓走廊外的栏杆旁，这才停下脚步，向我鞠躬，祝我晚安，然后原路返回，自己回家。

这样的“热情”和“负责”我遇到不是一次。有个周末我到村田夫妇家去体验料理，傍晚回来的时候，村田夫妇要开车送我，我请既懂中文又懂日语的龙小姐跟村田夫妇说，不必送了，我自己走回去就是，在国内我每天要走大约10公里，我这正好散散步。在日本生活多年的龙小姐说，这我说都不用说，他们肯定会要送你。日本人都这样，是他们接来的，他们肯定会负责把你送回去。我说，把我送到了，我还是会要出来走走。龙小姐说，那是你的事，但送你却是他们的事。我终于拗不过执着的日本人，客随主便了。

我曾到東近江市前市長中村功一先生家拜访并合影留念，过了一段时间，年过六旬的中村功一先生冒着酷暑跑到企画部来找我，我道是什么重要的事情，原来是他专程给我送合影照片来了（点击查看图片：到前市長中村功一先生家拜访、和中村功一先生合影留念）。

还有一天，我外出后回到企画部，看到办公桌上放着一张名片，一旁的本多小姐告诉我，这是某某先生送来的，因为上次我和他交换名片时他忘了带名片，所以特意给我补上。

面对日本人的这种“认真”，我半晌无语。

2010.9.2下午

三

到日本后，有一个现象令我很费解，那就是一到中午，同事就会把办公室的灯关掉。所以常常会感觉眼前突然一暗，原来是灯关了。

我开初想，这是节约用电吧，但是不对，走廊里的灯却全部亮着（点击查看图片：我在走廊内常德市赠送给東近江市的《桃花源记》竹匾前）。我有意数了一下，仅3楼一层楼就有90几盏廊灯，这还不包括同时亮着的楼梯间的灯和墙上的壁灯。如果把这些灯全部或部分关掉，那该节约多少度电啊。而且走廊这些灯，我早上上班到的时候就亮着，我下午下班走的时候还亮着，至于晚上是不是一直亮着，就不知道了。

办公室的灯，则只上班时间亮着，哪怕晴天丽日，完全不必开灯，一个大办公室15盏双管灯，那都全部亮着；但是一到中午非上班时间，虽然只有一个小时，哪怕天色较暗，那也必定要关掉。早上如果有人提前到了，也不会去开办公室的灯，也要等到8：30正式上班的时候才会去开。

这从“节约”的角度讲，是怎么也讲不过去的；那这应该怎么解释呢？我想只有一个可能了，那就是日本人的“原则”：开灯消耗的是公用资源，既然是公用资源，那就只能是在上班这种公共时间和走廊这种公共场所才能消耗，早上上班前和中午一小时非上班时间当然就不能开灯了。果真这样，倒还是很好理解的，毕竟与“节约”相比，“原则”还是更重要些。

这样的“原则”在很多方面我都有所感受。譬如日本的很多停车场都有专门的残疾人车位，这种车位比普遍车位略宽，方便残疾人停车。国内专门的残疾人车位我看到得少，不过很多公交车上倒还设置了孕妇和残疾人专座，但似乎谁都没有当真那只有孕妇和残疾人才能坐。有老年人、孕妇和残疾人上车了，给他们让座就是，也未必就让那“专座”，反正灵活掌握就是了。相比之下，日本人可认真多了，既然设置了残疾人车位，如果不是残疾人，那绝对不会挤占残疾人车位，哪怕其他车位全部满了，哪怕残疾人车位空着（点击查看图片：日本专门设置的残疾人车位没有非残疾人挤占）。

同样是关于停车的故事。有一次我和企画部同事去一个缴费营业厅办点事，但是营业厅前的车位全部停满了车，同事只好把车停在一旁，焦急地等待空车位。我帮着四处观望，发现20米外有个单位的开放式停车场（没有围墙，也没人照看），还有好几个空车位，连忙示意同事停过去。同事连连摇头告诉我，不是到那个单位办事的，不能停在那个单位的停车场。我心想就停个车，而且马上就走，又没人问你是不是到这单位来办事，要问那你就说是来办事的，人家未必还追究你到底办什么事？这想法我也就留在了心里，同事不停过去，我这个“外国人”也不好多说什么。好在也没等多久就腾了个车位出来，但日本人的这种“原则”和“认真”，我再一次感受了。

2010.8.31深夜

四

我在日本的研修日程是企画部给安排的，企画部为我准备了一个专门的日程安排小册子，每天有哪些活动，全都写在上面，一目了然（点击查看图片：我的日程安排册、某次拜访安排）。让我感到非常方便的是，这些日程都是提前安排的，方便我早作准备。

这其中令我最为吃惊的是我学习日语的会议室安排，从7月到9月一共跨度3个月的日语学习，每一天在哪一个会议室，居然提前几个月就安排好了。我在国内也安排过会议室，但安排好的会议室经常调整，计划往往赶不上变化，一天调整几次都是常事。日本的会议也不少，会议室也不多，他们怎么可以做到提前几个月就确定个八九不离十呢？从这一个多月上课的情况来看，全部都是在事先安排好的会议室，没有调整一次（点击查看图片：提前3个月的学习会议室安排）。

我后来又有了更大的发现，我在一本2010年東近江市市情介绍和办事指南的册子上看到，東近江市全年的主要工作日程，提前一年就安排好了，而且具体到了每月每旬甚至某一天。真是令人不可思议（点击查看图片：提前一年的工作预安排）。不过联想到日本其他方面，又觉得不难理解，譬如日本人的守时。在中国，约定晚上6点开餐，但如果重要宾客还没来，那就得一直等下去，7点8点都有可能；但在日本，这样的事情似乎很少发生，说什么时候就是什么时候，大家都养成了守时的习惯。所以日本的列车也是世界上最准点的列车。因为他们的一切，都是事先计划好了的。

但是这种计划如果凑巧赶上了变化，日本人就显得毫无准备。譬如我到日本的最初几天都是安排拜访，一天下午如约去一日本友人家里拜访，翻译刘姐说多带几份不同的礼物放在车上备用，企画部同事却说那日本友人住得远，下午只能拜访这一家，结果只带了一份礼物。偏偏我们好不容易赶到那名日本友人家时，家里没人，通过电话联系才知道那名日本友人临时生病到医院急诊去了，没来得及跟我们电话说一声。刘姐是定居日本的中国人，她对这方面感受最深了，她说，要是当时听她的，多带上几份不同的礼物（因为送给不同人的礼品各不相同），下午就还可以另外拜访一家，现在要折回办公室拿了礼物再去拜访，时间又不够了。似乎作为一名中国人，都会有这样的“两手准备”，所以在中国是非常看重一个人的“应变”能力的，看一个人是不是够“灵活”。但是在日本，既定事项临时改变的情况是很少发生的，所以一旦发生，日本人就毫无准备，因为在日本更看重的是一个人的“信守”，是“不变”。

2010.9.1深夜

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