97%社交媒体在今日中国的互联网世界绝对是最热话题，可以非常清晰地看到，社交媒体目前早已超出“社交”功能，在领先商业组织的利用和影响下，具有诸多广吿、营销、公关等待征。尼尔森近期完成了《中国社交媒体用户研究报告》，以此来深入了解微博，SNS(社交网站）、LBS（位置信息服务）的全貌和前景，为客户提供更全面，更专业的市场智慧帮助其在这转瞬万变的领域里取得成功。

97%的主流社交媒体使用者均在使用微博，70%的使用者经常登录SNS，面只有10%的使用者在应用LBS。这些受访者中，有66%在同时使用微博和SNS。

这些数字说明了，撖溥已成为最广泛应用的社交媒体平台，也是社交营销人的重要平台。高的重合率给微博和SNS之间的联合作用提供了很好的机会，同时也需要对不同平台的不同之处进行了解。

消费者使用社交媒体出自不同的原因，主要包括社交、娱乐、新闻相其他各种功能性吸务，除了微博广泛覆盖到以上4种需求外，受访用户使用不同平台有不同侧重点。使用SNS主要用于娱乐和交友。

微博的使用多样性给社交营销人员提供了更多的自由度，另外，在创造其独特形式的市场活动同时提供了一种与众不同的“画布”，从而让创意及灵感进行发挥。SNS突出的娱乐用途为营销人员在SNS上做娱乐相关内容推广提供了良好契机。

研究发现，微博使用者相比其他社交媒体使用者而言更为开放，他们更愿意分享个人信息。SNS实名受访用户更多，表现了它具有一个较为真实的社交网络基础。而微博受访用户匿名倾向更明显，这也导致他们更愿意分享私人的信息。由于微博用户大多是匿名的，营销人员可以鼓励使用者去更多地分享他们的个人经验。在营销活动中，品牌营销者可以在微博推广活动中设计一个“个人分亨”部分以挣到最高的媒体影响。

相对于SNS，微博带来了更多的新増应用。微博的使用频率正普遍上升，新的使用主要集中在视频、图片、新闻等多个应用上；社交网络则出现饱和迹象，其新増的使用主要集中在视频分享及获取餐饮资讯。营销人员应该根据不同平台的增加来平衡其投资。视频及图片分享的高速增长告知我们病毒视频将是一个吸引消费者很好的工具。建议品牌使用微博官方帐号及SNS品牌页面去推广其病毒视频：

微博上发帖的规模及频率已使其成为满足人们需求的主流社交媒体方式，具体需求包括新闻，联络朋友及娱乐。这样的“网络效应”大幅提高了使用率及忠诚度。获得及与朋友分享信息、新闻已经成为互联网用户的一项特定需求。营销人员需要了解到，微博更加倾向于信息获取，而SNS更倾向于关系的建立和维护。

17%的黄金在线消费者（网购花费最多的人）占据近半的总网购花费，其中近八成同时使用微博和SNS。黄金在线消费者往往是互联网重度使用者，他们会同时使用不同的社夂网络平台，在在线音乐/视频和聊天上花更多时间，并更愿购买更高价格的产品。除此之外，他们热衷于在互联网上预订旅行和寻找餐馆。

学生群体未来有巨大的网络消费潜力，他们同时是社交网络的活跃用户。目前社交网站渗透率明显较高，但有被微博替代的趋势。

相对于全职工作者，学生更有可能使用社交媒体。营销人员应高度警觉微博在培养学生群体方面的市场潜力；对于目标为学生群体的市场活动，SNS目前还是可以作为一个主要的平台。

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