坐出租车不爽？在公司楼下被拒载？好说，我们可以举报和投诉。其实你只需要记下出租车的车牌号码就行，非常简单。如果司机不是药家鑫，那么以下的举报流程几乎没有什么危险。

你知道了出租车的车号对吧，那应该是京B开头的对吧。不是？恭喜，你很有可能遇到了黑车……

如果你已经坐上去且拿到了司机为你打印的出租车发票，那就好办了。你看看这张车票的照片，里面就有“电话”这一栏，直接打过去就行。

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如果你是被拒载，那么随便找一张其他的出租车发票，背后印有一个“市交通委员会”的电话：68351150，请拿出你的手机，拨打之。

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投诉步骤：

1，请按照顺序先按1选择“查询车辆所属单位”，然后按2选择“查询出租汽车信息”，接下来再按一下2选择“按车辆牌号查询”。

2，这个时候，会有提示“查询京A出租车请按1，查询京B出租车请按2，查询京C出租车请按3，查询京E出租车请按4，查询京J出租车请按5……”，一般来说我们很少遇到京B之外的车，所以直接果断地按下2即可。

3，又会有一个选项“查询五位车号的京B出租车请按1，查询京BA至京BZ车号的出租车请按2”。请看你的车牌号京B后面第一个字符是数字还是字母，数字按1，字母按2。比如：“京B12345”，按1；“京BA1234”，按2。

4a，如果是五位车号，即上一步按了1，那么现在输入五位数字车号即可。

4b，如果是四位车号，即上一部按了2，那么请根据首位字母来选择01到26，即：京BA，01；京BB，02；京BZ，26。然后再输入四位车号。

5，这个时候会有一个机器合成的声音告诉你所属出租车公司的投诉电话，请用心记下。因为此机器合成所用的语音引擎非常难懂，因此你可能需要多听几次。最好是拿出第二部手机，一边听一边按。

做完以上五步，你应该拿到了一个电话号码，这是最有效的投诉电话，请立即果断拨打之。一般来说，你还需要准备被侵权的时间、地点、原因等资料，这个应该不用单独记下来。

请注意，有些出租车公司不懂保护投诉人的隐私，会有意无意地泄露你的电话号码。曾经就有某公司把我的电话直接给了被投诉的出租车司机，然后对方不停地电话过来骚扰我。因此投诉的时候最好使用一个特别的电话卡，好在我专门为买房买车投诉购物办理了一个。那次被骚扰之后我果断关机，没有给我的正常生活带来任何影响。

按照道理，你坐进去说了目的地之后，如果出租车司机说不去，那么就构成了拒载。你就可以要求司机所在的出租车公司对他进行处罚。

话又说回来，有些人会认为我是在欺负弱势群体。可是，在一个寒冷的傍晚于北四环西路伸手打车却无人愿意载的人是不是更加弱势呢？出租车作为一个服务行业，有自己的运营规范，这个行业的人理应接受。可是亮着空车的灯，却挑肥拣瘦地拒载，我觉得是严重的违反契约行为。

将心比心，我从未拒付过车费，为何出租车司机要拒载我？