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记忆中的齐头帘

(2010-02-11 16:43:34)
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贝儿

广州电视经济台

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罗丹

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齐刘海

   终于回到温暖的家过年了,不过非常杯具的旅程!为了避免遇到类似的遭遇,大家最好不要乘坐深航的班次!为什么呢?那听我详细描述一下此次乘坐深航飞回家的经历。 

   定的8号五点四十起飞的航班,三点从家出发去机场,一路兴致勃勃,换登机牌,安检,找到登机口,然后坐着等待登机,刚发几条短信就听到附近传出吵架的声音,原来深航的一趟飞往上海的航班延误了,乘客要求索赔,我心想,还好不是我要乘坐的这趟,就接着发信息!还没消停一会儿,那边又是叮咣一阵巨响,一堆人围了上去凑热闹,远远看了一下,有个乘客踹登机口的门并工作人员起了冲突,打起来了!我很好奇为什么闹的那么严重,问周围的人才知道,他们本来是早上10点起飞的飞机,现在都下午五点了还没能上机,深航说机场流量控制,不是他们责任,所以不会索赔也不知道具体登机时间,要等通知!我心想,这深航也太不负责了吧,这让人等到什么时候去呢,又不给个准信。正想着,我忽然瞄到一个通知航班变更的显示屏,一看,我傻了,所有的深航的航班都延误了!找到我所乘坐的航班,居然通知暂时定在9点20起飞,天哪!就是说我要在机场等4个多小时,我马上打深航投诉电话,话务员小姐声音到像模像样,可是说话极度不负责,说流量控制不关他们事,不会索赔,我问她,为什么要流量控制,什么原因你得告诉我,为什么偏偏今天控制!那小姐居然说,原因就是流量控制,机场的问题,说了你也不明白!她如果在我面前,我肯定会抽她丫的!花那么多钱买他们的机票居然是这种服务态度,怪不得那边乘客和工作人员打起来呢,挂了电话,我只好认倒霉了,人家早上10点的飞机到现在都没登机,我就慢慢等吧,只要晚上能到家就行了,大过节的也不想弄的自己不开心!晚上9点25,终于等到登机了,大家都欣喜无比的走进机舱!坐定后,我想像着回到家和家人欢聚的场景,不知不觉就快到长沙了,(要说明一下,我做的是经停的飞机,要在长沙停一下,再飞)过了,好一会儿,感觉飞机从通知快到长沙已经过去20多分钟了,怎么还不降呢,后来,广播通知长沙雾大,不能降落,只能被降南昌,我的妈妈呀,我的心凉了半截,也就是说,我当天晚上不一定能到家啊,好郁闷!在南昌降落后,一直不让我们下飞机,也不说究竟怎么安排,乘客闹成一锅粥,大概快到凌晨十二点,突然通知要再飞长沙,有个乘客大怒:“你们机长有没有常识,大雾怎么可能晚上能散呢,至少也要到第二天白天才能散啊,现在最好的解决办法就是给我们安排好住宿,让大家好好休息一下”,空乘说机长收到消息说那边情况好些了可以飞,我们便满怀期待的再次起飞了,快到长沙了,也感觉飞机在下降了,可是,突然一种超重的感觉,飞机又拉起来了,接着就听广播通知说,现在长沙的情况比之前更糟,还要返回南昌,那个乘客更怒了:“都说了 ,你们到底有一个人有常识么,非要浪费大家时间去碰运气,把你们机长叫来。”空乘无奈的解释:“这是公司决定的,不能怪机长,我们也没办法啊!”其实深航就是不想多掏一晚的住宿费,这样的公司简直绝了,让飞行员冒着风险去长沙停,可是长沙的状况已经是恶化到不能再去做冒险尝试的地步,回到南昌,大家疲惫的下了飞机,那时候已经2点多了,空乘说等大巴来接大家去市区宾馆住宿,10分钟过去了,半小时过去了,一个小时过去了。。。乘客已经忍无可忍,有几个激进的就和工作人员吵起来了,他们总拿正在联系,司机在路上等借口搪塞我们,快到凌晨四点的时候说大巴来了,大家也吵不动了,上了车 ,等到宾馆的时候已经四点半了,一堆人开完房间也快五点了,因为我不习惯和陌生人一个房间,自己就需要多加50元,我也不想争什么了,太累了,交了钱就撞进房间睡了,感觉才躺下一会儿电话就响了,说深航的起床,9点要登机!妈的,我看了看表,6:30,才睡了一个半小时,就这么个三星都没有的小破宾馆,一个半小时还收我50元。彻底无语!大家为了能早点到家,也不愿意拖别人后退,都毫无怨言的起来赶飞机,这一个半小时的休息,来回路上耽误的时间都不止这一个半了,知道是这样,我宁愿在机场候着也不要折腾来折腾去,到了机场,办完登机手续,又一次满怀期待的去登机,我走的比较慢,走到登机口已经发现乘客和工作人员吵得不可开交了,打听了才知道,长沙那里还是不能降落,可能要等到中午了,听完了真的是气不打一处来,那干嘛那么早把我们叫起来呢,真的太变态了,终于明白怎么回事了,深航肯定是开的钟点房,怪不得想尽一切办法拖延时间,估计平均一个人也就几十块钱,住单间的还得自己再掏50元,真是奸商!难怪金融危机的时候国外航空公司都亏钱,中国的航空公司还能赚钱!他们是想尽一切办法把自己的利益最大化,从不顾及乘客的感受,他们收了乘客那么多钱,却不断推脱责任,拖延时间,拿着钱,他们真能心安吗?此时,所有乘客的愤怒一起爆发了,真的一路忍了那么多,深航还想一再欺负乘客,素质再高的人都没法抑制自己的情绪了,几个老外气的直砸柜台桌子,几个年青男乘客一哄而上,场面控制不住了,那边终于拿出解决方案了,飞机马上直飞我们的目的地,长沙的乘客派大巴直接送过去。看来很多时候在国内不动武真解决不了问题,关键是深航脸皮真厚,不见棺材不落泪!如果前一天他们就这样解决,我们也不至于一夜没睡,也不至于拖了那么久才能回家。终于在9号中午我回到了想念已久的家!估计没有人经历过比我这次更糟糕的航程了吧,顺便告诉大家,有个乘客告诉我,他近段时间搭了5次深航的飞机,没有一次不延误少于4小时的,所以在此特意提醒大家,最好不要选择深航的航班,现在航空公司那么多,可选择性还是很多的!说了那么多,终于是让我一吐为快!不管多么糟糕,重点是我和我的家人能在中国人最重要的节日团圆了!新春到来之际,祝福所有爱我的和我爱的朋友们虎年吉祥,万事顺意,合家欢乐!恭喜大家发大财啊记忆中的齐头帘

   送上以前齐头帘的一些照片,很怀旧哦http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___0381ZHKBSIGT.gif

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