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采访Interview: Cherry Li   执笔 Story: Kong Yan

    上海美丽园龙都大酒店是一家涉外型四星级酒店。它坐落在静安寺商圈的黄金地段，毗邻历史悠久的静安寺，可步行前往恒隆广场等高档购物中心。消费之余，也可驻足南京西路街头，静静品味上海展览中心（原中苏友好大厦）那独特的俄式建筑。酒店拥有342间装饰典雅的客房和套房，分布在大厦的七至二十八层，间间配备高速宽带上网接口、可视电话、传真机和保险柜，设施齐备、安全便捷。会务餐饮休闲娱乐方面，酒店亦不落于人后。
    在酒店林立的上海滩，美丽园龙都的“发家”史可说是颇具传奇色彩。从1988年时的普通招待所，到如今巍峨的二十八层四星级酒店，从单一的酒店经营，到以酒店为依托、兼营物业、投资、学校和医院（规划中）的综合实体，美丽园龙都大酒店走过了一条不平凡的路。每一份成功事业的背后，必定有一位不同寻常的掌门人。记者对美丽园龙都大酒店现任董事长陆纯先生早有耳闻。陆先生的成功故事，可以用“与时俱进”四字来形容。他上过山，下过乡，当过校长，坐过机关，后来下海经商兴办实业，步步紧跟时代的步伐。
    谈起办酒店初衷，陆纯至今不能忘怀1988年那次难得的机遇。当时静安区与不少国内外城市的同级行政区建立了友好关系，互访活动十分频繁。陆纯敏感地意识到了旅游接待业的前景，遂毅然放弃公职，怀揣十万元起步费，筹办了一个小小的招待所，这就是美丽园酒店的前身。一楼做饭店，二、三层是客房。“那个时候连我们的客房都是‘一物两用’啊，”陆纯笑着说。原来饭店生意十分红火，一楼难以满足需求，于是陆纯便向楼上的客房“借空间”，为此还特别要求住宿的客人晚上11点以后再入住。
    时间来到1992年，看到银行借款已经全部还清，帐上还有几十万节余，陆纯开始盘算如何将“死钱”盘活。他抓住一次市行政划分改革的机遇，出手购买10亩土地，与人合作建房，赚取了第一桶金。之后他又进行了一次类似的房产操作，继续积累原始资本，不过这一次变成他出钱，合作伙伴出地。完成两次成功的房地产投资以后，陆纯转而投向“江山一片红”的股市。然而，无论是房地产投资还是股市投资，都是陆纯为酒店发展所做的铺垫，由始至终，他没有偏离过这个轨道。
    成功总是与波折为伴。美丽园大厦建设中途，亚洲金融危机爆发，原合作伙伴“临门抽脚”。陆纯陷入不上不下的两难境地，唯有咬牙向银行借贷，支撑工程完工。这一借，就借了两个多亿。1998年，美丽园酒店终于竣工开业，然而金融风暴余波尤在，酒店只能苦苦等待旅游业的回暖。
四年后的2002年，还贷问题提上历史日程。酒店当年收入一千多万，扣除方方面面，可用于偿还贷款的部分不过一百来万。按照这个速度，“岂不是要花上200年才能还清那两亿多元？”陆纯再度面临巨大的压力。为了寻求突破，早日摆脱还贷恶梦，他大胆调整经营策略，一举推出四项关键措施：
    一、酒店升级改造，三星变四星。为了达到四星级酒店的标准，陆纯斥资三千多万，对大厦的七至二十五层进行扩建和改造，增加了1500m2。这笔款项的支出在当时虽然加重了酒店的负担，但是后来的事实证明，酒店从中获益无穷。
    二、引入国际酒店管理公司。“当时我们并没有找最顶尖的管理公司，”陆纯回忆说：“最合适我们的就是最好的。”基于这个指导思想，陆纯选中了总部位于澳大利亚的龙都国际酒店集团。这个集团成立于1997年，依托其母公司――新加坡上市公司海峡贸易有限公司，龙都在澳洲和新加坡形成了庞大的国际大酒店群，是亚太地区发展最迅速、最年轻的酒店管理集团之一。
    三、出租群房，精简人员。通过将群房出租，美丽园每年均获得不错的收益，这一点在自用群房的时候是做不到的。陆纯更借机精简了部分人员。
    四、出售客房产权。陆纯大胆地将酒店七至二十八层的342间客房的产权全部出让，造就了289个小业主。他们既不能自行使用房屋，也不能自行管理，只能委托美丽园酒店进行管理，并收取固定的回报。陆纯不无骄傲地宣称：“这是一种变相的上市行为。”凭借出售产权回笼的3.4个亿，美丽园得以还清高额银行贷款，剩余的资金则被极具商业头脑的陆纯拿来再投资，发展酒店、搞物业、办教育、甚至还准备开医院。
    美丽园龙都大酒店创办的学校名称为美澳酒店管理学院，是一个面向酒店业、兼备大中专、注重实务培养的职业教育学院。除了学院立身之本的酒店管理与服务专业外，还开设了国际护士和会展服务专业。学院采取自编教材、聘用酒店在职管理人员担任兼职教师、以及开设专门课程等方式，培养学生的实际操作能力。陆纯给记者举了一个例子：学院总结出28类上司、37种客人和数种同事，以情景模拟的方式，现场教导学生如何应对人际关系。美澳的生源均来自外地，非常踏实肯干。对于特别优秀的学生，学院进行全程资助，待学生就业后再分期返还教育费用。美澳学生的就业方向为四星以上酒店，除美丽园龙都大酒店以外，上海的建国宾馆、希尔顿和波特曼等酒店中，都有美澳实习生的身影，目前还有一批学生获得了赴新加坡就业的机会。说到将来，陆纯雄心勃勃，他准备在五年内将美澳打造成一流的培训机构，并扩大成拥有4间学校的规模。
    考虑到旅游业的不稳定性，比较容易受到政治和经济等因素的冲击，陆纯决心投资直接关系民生的产业，以便与美丽园龙都大酒店的主业形成优势互补。于是，他将脑筋动到了开办医院上面。这个医院并非传统意义上的医院。陆纯计划与上海顶尖医院的品牌科目合作，将客源定位在手术病人上。由美丽园龙都大酒店方解决手术病人的吃住，为他们提供酒店式服务，而合作医院方负责手术、护理和药物治疗。这样，一方面帮助解决医院病床紧张的实际问题，另一方面可以为美丽园龙都带来丰厚的回报，不失为一种投资的新思维。陆纯表示，目前这项工作正处于选址规划阶段。
    回顾陆纯的职业经历，记者发现他总是特别善于抓住机遇，不论是当初选择下海，还是投资房产和股市，再或是将酒店逐步升级，以及兴办学校和医院，他总是能够紧跟时代的脚步，贯彻时代的精神。“一定要与时俱进，”他说：“不发展就只能等死！”
展望未来，陆纯充满信心。2010年世博会即将到来，上海的酒店业正在经历一次整体的升级；世博会过后，酒店间的竞争势必更加激烈。为了应对这一局面，他打算进一步扩大美丽园龙都大酒店的规模，向五星级发展，创出美丽园的品牌（包括酒店、学校和医院等）。至于目前已经形成的“公平公正”的企业文化和热心社区公益的传统，陆纯表示，“我们将继续保持下去。”
坚持“与时俱进”，做一个颇具时代精神的追梦人。