虽然同样是服务性企业，但住宅小区物业企业的工作比较起来更加琐碎，重复性更多，也更容易被服务对象所苛求、埋怨，虽然日常工作中也很热情，工作内容也很熟悉。因此成为一名物业员工，好习惯的养成就显得更加重要  

 1、注意自身形象

整洁、良好的仪表犹如一支美丽的乐曲，它不仅能给自身带来自信，也能给别人带来审美的愉悦。楼管巡视员、卫生保洁员、秩序维护员是活跃在住宅小区各个角落最频繁的一道景致，他们的简洁得体，看起来是那么的精神。同时，他们还会保持工作环境的洁净有序，而这种得体和整洁，就是一个优秀物业人工作态度的名片。

2、三勤员工

所谓三勤，就是指眼勤、嘴勤、手勤，走在园区里，眼睛在巡视，嘴巴在招呼，双手在捡拾，不让一个小纸片从眼前溜过，不让一个对面走来的业主看见一张蜡纸般面容，对事情从不拖延，对业主从不懈怠，这就是一个优秀物业人的作风。

3、比别人多做一点

 一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神，每天多做一点，就是很好的体现。他们从不会抱怨工作的太多太累，工作是没有分内分外之分的。公共部分地板被踩烂，外墙砖的脱落是住宅小区的常见问题，鼎城物业秩序维护部的师傅们利用工作间隙，几乎承担了园区地板、低层墙砖的全部更换工作。一个优秀员工，他们要做的是把所有工作都做好，因为他们把所有额外的工作当成是一种机会。

4、主动承担责任

优秀员工比一般员工多了份对工作负责的责任感。在面对急难险重的任务时，他们挺身而出，勇挑重担。在面对问题、出现失误时，他们不掩饰、不找借口，主动承认错误并分析失误原因。（明晰责任，保证完成）

5、主动与领导沟通

优秀员工会在不打扰领导工作的前提下，主动与领导沟通，定期向领导汇报工作进展，还可以把近期对工作的建议和意见汇报给领导。让领导知道你在想什么，这样他才能更好地管理员工。

6、沟通要到位、告知要及时

 物业工作的性质决定了没有啥惊天动地的事情可做，每天面对的都是俗语中婆婆妈妈的琐碎事，这种工作的性质决定了它的最大特点是“重复”，不管是维修的意外，保安的提醒还是保洁的来回清扫抹洗。这样就极有可能给非直接关联客户带来一些不便，所以就要多多的沟通，反复的解释，不断地告知。

7、在工作中不断创新，节约每一个铜板

优秀的员工会极为专注本身的工作并不断寻求突破，他们在面对一个问题时不是拘泥于传统经验，而是会开动脑筋，想出多个解决办法，并选择最佳方案。永泰田物业维修部师傅在工作中发现，随着时间的推移，住宅楼落水管的上漏斗会因风吹日晒而烂掉，若是请专业高空人员来更换漏斗，成本很高。于是维修师傅自行焊制工作安全框，在保证安全的前提下，自己更换，每年可为公司节约近万元，公司这样才能不断地提高工作效率和充实自己。

8、有团队精神

团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识。优秀员工会先集体后个人，秉承团队精神，让所在集体发挥“1+1大于2”的效果。他们会做到相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。                                                             发表于2018.2.25.《咸阳瑞果网》