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淘宝的卖家好评是怎么来的?

(2006-11-27 16:00:55)
分类: 闲谈杂论
续说,我上星期买到盗版书的事儿。
 
卖家周六给我发信息,让提供一建行帐号,说中行排队的人太多,柜员机上不能操作。所以我又给了他一帐号。为了这笔破交易,我都提供给他三个帐号了。昨天他短信说:转了。
 
我今早一查,退款只有169,而不是179。也就是说他的盗版书还是让我付运费。我实在不想为这十块钱再折腾了,但还是在回复里提了一句:怎么不是179?让他告知邮寄地址,我退书给他。卖家答:“可能我们弄错了。这样书就算送给你了。” 我说这样不妥吧,我没理由占这便宜。他说:是我们没做好。
 
既然这样,我就笑纳这本10块钱的盗版书了。然后上淘宝给了他个中评,还加了句评语:服务意识和态度很好。算是还他个人情吧。卖家的短信立刻来了“怎么是中评?”看来他以为送了本盗版书给我,我就会给好评。所以很意外。我说:“我实在很矛盾,下次争取给个超好评吧。”真是拿人家的手软,弄得我还觉得有点儿对不起他了。以为这事儿就算了结了。
 
没料到,下午又收到卖家短信,继续折腾。可能他想了想,觉得这人情送的不舒服吧。
 
卖家:挺失望的,能不能改改?(说我在淘宝对他的评价)
我  :好像不能改吧
卖家:可以改的,我来申请吧。
我  :哦
 
我本来想说:你还是把地址给我,我把书退给你吧。但终究忍住没说,怕他难堪。倒不是为了要这本书。再怎么说,这人的态度还不错。但我讨厌这样的没完没了,谁也不希望下半辈子都耗在这事儿上。
 
如果他真的重新申请评价,我大概会给他个好评。这样有点昧心,但至少他不会再缠我了。当然,有创意的做法是:重新给他个差评,然后向淘宝投诉。那样的话,我估计他会恨不得拿刀将自己大卸八块,或者跑过来将我大卸十八块?淘宝的卖家好评是怎么来的?我不想给公安筒子们添麻烦。
 
我猜想,会不会不少淘宝商家的好评,都是这么软缠硬磨得来的呢?

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