跟客户谈涨价
(2023-06-09 20:53:34)
你先得拿出证据来。而不是空口白话。原材料价格变动,有没有办法跟客户谈涨价的事情。什么时候谈更合适?我们需要四个字:有理有据。要涨价,没问题,但你要让客户知道,涨价的理由在哪里?比如,我以前做的是,延长线和拖线板之类的东西,有色金属的铜涨价了,我们可以调出国际市场上铜的价格趋势图,告诉客户,我原先报价的时候,铜是多少钱一吨,现在又是多少钱一吨。然后原先跟现在之间,我们的涨幅比例在多少。这是原料部分的涨幅比例,然后这一部分的原材料在我的产品单价中占据了多少,所以因为这个涨价的趋势,我需要在我的单价中调整多少。所以每一个步骤都是拿出合理的理由和理据的。
很多时候,我们的供应商跟客户谈判中,这部分的理据是不充分的。往往只是嘴上告诉客户,因为原材料涨价了,因为人工成本变高了,所以我们单价需要提高。对客户而言,这都是你的空口白话。都是你的一面之词,你拿不出证据来说话。这个时候它的涨价究竟是5%合适,还是6%合适。还是8%合适。没有办法去量化它。这时客户觉得心里没底时,就会货比三家,去询问更多的供应商,这时对你造成很大的不确定因素,因为永远会有同行比你的价格更好,那这个时候,你人为地制造了一个不确定的因素出现。
这时你的订单就会出现一个很大的真空状态,而我们正确的做法,个人建议,锁定一个原材料的区间,在这个区间之内,我们的价格可以维持不变。但是在区间之外,我们就会涨价,或者说调价。我给客户设置的区间是5%,如果原材料的涨幅超过5%,比如是7%,那多出来的2%,我们一人承担1%,那如果原材料下跌了5%以上呢?如果跌了9%,那多出来的四个点,我也让2个点给你,我也挣2个点。那我觉得这是一个公平的状态,如果说在你的报价上再追加一个有效期,那对客户而言,就是一个非常专业的方法了。
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