加载中…绩效并不只关乎结果
(2023-05-08 12:26:27)
亚东分享：绩效是什么？恐怕很少有人能够说的清楚。80％以上的管理者认为绩效是结果，80％的员工认为绩效是考核。彼得·德鲁克曾说：“所有的组织都必须思考绩效为何物，这在以前简单明了，现在却不复如是。”《牛津现代高级英汉双解词典》中对“performance”一词的释义为“执行、履行、表现、成绩”，因此，简单的绩效定义应该是组织或员工的成绩和表现。员工或组织的成绩和表现包括三个层级的内容，即业务结果、驱动行为和达成结果的能力。这三个部分的内容综合性地描述了完整的绩效概念。业务结果只是“果”，行为和能力才是“因”。不衡量绩效管理过程中的行为和能力，只管理工作结果，是绩效管理的最大失误。https://qzonestyle.gtimg.cn/qzone/em/e163@2x.gif【2023.5.8第3918天分享】
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