加一点,情怀。
(2015-08-31 15:04:08)
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娱乐桌角店铺流程单流程 |
“收到这个包裹的人,将会是世界上最幸福的人。”上午,正忙得不可开交,接到快递小哥电话:你有一个包裹在楼下……等电梯,下楼,脑子里还晃着正在编的稿子和手头的录音,迅速签收,顺手仍在办公桌角。
下节目回办公室,看到桌角的包裹,正准备拆,看到了快递单上,卖家打出的这行字:收到这个包裹的人,将会是世界上最幸福的人。暖暖的一句话,一上午的紧张状态,瞬间松弛,不觉中,微笑浮上嘴角。
包裹中,是周末网购的一件纯棉白色长袖T,我喜欢的一家店铺。店主,应该是一个温暖而坚持的女生,虽然,很多淘友都叫他”大叔“。寄出物品时,会在包裹里夹上一张书签,上书:凡有等待,便有启程。衣服,像糖果一样,用怀旧的软纸包好,细细的麻绳打一个简单的蝴蝶结,装进牛皮纸档案袋里,附上衣物洗涤说明、退换货单、明信片……每次收到她家包裹,是一份拆礼物的心情和过程。
渐渐,喜欢在她家购物。喜欢的风格,靠谱的材质,更重要的,是用心、情怀。比如,会不定期更换店铺的音乐,还开了店铺的广播和日志,里面,是一些不争不抢,暖暖的文字和声音。而这次,在快递的流程单上,看到了这句暖心的话。
也许,你会说:卖家而已,对于他们来说,利益最大化,对每个顾客都这样,流水线标准流程罢了,一句鸡汤你就晕乎了?
其实,对于可遇见的美好,何必那样苛责呢?一个淘宝上的店铺,能够从最初的贴心设计,到长期一丝不苟坚持这样一个美好的流程,真是一件让人很欣慰的事。很多时候,我们太过于实用主义,因此,活得忙碌而乏味。
美好,是一种品质,更应该是一种习惯吧。很多时候,生活的减法,是情怀的加法。做事的时候,不仅仅去完成一个流程,专注于其功能。来,试着加一点情怀,会更动人罢……
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