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东航飞机延误后的遭遇—实话实说

(2014-01-25 22:43:25)
标签:

旅游

航班延误

机上发钱

分类: 游记(湘川云贵渝篇)
    搭乘东航班机从无锡的苏南硕放机场到长沙的黄花机场,路途并不遥远,空中飞行时间也不漫长,却足足用了八个小时。
    订了机票后,顺便订了一个网上的“非常准”服务。一看才知道,该航班的准点率仅有6%。开始还以为是读错了小数点,重读一遍才知道的确如此。说来也对,那个航班是从贵阳飞来,经停长沙,到无锡后再原路返回。总共要飞行四个起落。我搭乘的只是其中之一个起落。

   去长沙,苏南机场的起飞时间应该是14:25,紧赶慢赶到了机场,一看显示牌,我搭乘的班机一栏写着“值机结束”,不由得大吃一惊。急忙赶到值班主任处,人家却说,那班机延误,现在都不知道是哪架飞机执行任务了。于是只好在候机楼等着。没多久,又被告知需要等到晚上6点。这下可好,长沙那边接我的人要等到吃过晚饭才可以到机场了。最怕的就是这个“不知道”,连想着回家睡上一觉再来都不行。
    又过了一个小时,这下真的是不知道了。大巴车把乘客拖到了硕放镇上的一个酒店,安排了房间。我是单身一个,临时伙同了另一位无锡新区的小伙子,躺在床上聊聊天,倒也不错。尤其是房间里空调强劲,比较暖和。航空公司送来了方便面,说是五点二十楼下集合。住进来时就是四点了,去掉路上来回折腾,硬是休息了一个小时。看来东方航空也还不错。
    倒是我们前面那班飞机,11点就说已经起飞,不知道飞到哪里去了。最好的预计是飞完了贵阳到长沙的航段后,等在长沙了。
    延误了4小时后,又到了登机口。听说航空公司又在发盒饭,起飞时间不知道,吃饭倒是很积极,看来“深表歉意”又要落实到肚子里了。
    乘客群又是一阵混乱,吵着要地勤人员发赔偿费。只见他们请示了不多久,说是一定按照规定
要发赔偿费。只是地勤人员也不知道担心啥,叫来了很多警察和保安,眼见得穿制服人的比乘客都多了。
    换了一个登机口,开始办理登机,说是到机上再发钱。进了登机口后,再次核对登机牌,还让大家在到达机舱门的走廊里的小桌子上签字。不过,签字后还是没有发钱,只是说“马上就发”。正应了那句马年通用的名言,“马上发钱”。又被引导到机舱。坐下后来了个地勤,说是没领到的请示意,原来,前面的人是签字就领钱的,后来发现钱不够,再去取钱,耽误了。发给每人200元钱。看来今年是属鸡了,“机上发钱”。
    又是等待,机长发话,说是在等塔台指令,又过了好久才进入起飞阶段。飞到长沙已经是近十点了。“非常准”统计,晚点360分钟。
    取了行李,步出机场,对面接站的朋友第一时间告知,手机收到短信,假如航意险中买了附带的延误险,保险公司就会赔偿,登机牌不要丢掉。看来,春运期间,还真的非要买好延误保险不可了。 
   

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