【第三法】

优先次序矩阵

团体成员以系统的方式将所表达的意见与以浓缩，再透过选择、加权的程序，利用标准来进行方案的比较与选取。

一、何时需使用优先次序矩阵

（一）当圈员的意见相佐，须以快速、合理及公开的方式进行选择时

（二）品管圈活动中须确认欲改善问题之优先级时

二、为何需要使用优先次序矩阵？

（一）能更迅速及公平的解决意见的歧见

（二）使工作团队将焦点放在解决最重要（严重）的事情上，而非所有可做的事，提升品管圈成功推行的机会

（三）在选择的过程中需要圈员仔细参与讨论，考虑评估之各项标准，故可使选择之过程更加公开、公平及理性

（四）由于此法由标准的建立到结论的产生，每项步骤皆需达到共识后才能进行下一步骤，每一步骤环环相扣，提升贯彻目标的机会

（五）打破职务层级及年资的限制，人人平等，降低选择个人主观意见及选择特定人偏好项目之机率

优先次序矩阵法之类型大致上可分为评价法、共识标准法及完全分析标准法三种。

此法常用于品管圈之「主题选定」及「对策研拟」之活动步骤中。评价法较为简单，为品管圈活动在评价项目及方案评估中最使常之方法，此法之优点为快速明了，尤以刚成立之品管圈多选用此法。至于共识标准法及完全分析标准法，由于涉及评价项目及方案评估中的选项之相对权重问题，须经过简单之计算，始可获得所需答案，故较评价法复杂。