（惊弓之鸟  现实小说 ）

公关是只有小姐才能做吗？

公关就是请客送礼吃饭吗？

公关就是做关系吗？

       身为一个公关出身的营销人。刘明曾经千百次地被那些没文化的同胞彻底打败。不过半夜睡不着时仔细思量，没文化人的直觉往往是相对正确的，因为：没错，公关就是做关系！

只不过，当上升到一种文化乃至科学的时候，这种“关系”，绝非普通俗人大众所理解的那种单向性的、索取式的“拉关系”。

       公共关系学是一门研究组织与公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的学科，也是当代管理学研究领域最活跃的实践性学科。它是管理学、消费者心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销等多学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的新兴学科。（中山大学 @谭昆智）

       公共关系学对于企业、政府、政党、社团等各种社会组织的发展具有重要的实践意义。因为，公共关系的终极价值是：和谐的人文精神。它体现在三个方面：宽容、传播和竞争。宽容是努力找到双方利益的结合点；传播是要有真实性和真诚合作的精神；竞争是良性的，要使物质和精神回报相结合。

       知道吗？如果说广告像一阵狂风，那公关就是太阳。广告风越刮越猛，被吹的人只能把衣服越裹越严；公关的太阳只需当头一照，热得满身大汗的男人女人就自然脱去衣衫，坦然相对。

       互动式的双向沟通、以真诚之心沟通、为营造组织和社会的和谐共处、宽容共进步而持续打造组织日益完善的、和谐的人文精神，这是公关的本质。也是目的和手段。

       如你所见：公共关系打从诞生那日起，就早把今天00后热衷的微博、微信、陌陌等移动互联网沟通工具的核心理念付诸实践了。要知道，那可是一百多年前的人类提出来的！

       ……

       ……

       ……

       梦露一直在默默地，听。

       于是呢？刘叫兽？你不就是想让我向老板力推你的“公关营销”手法吗？

       刘明心里暗骂：臭女人，聪明如你，怎能找到足以呵护你，而且要永远有那么那么高的智商来理解并随时哄着你的男人呢？也难怪，网络生活让女人普遍变聪明的同时，自然就要让你们付出大龄难嫁的代价！

       不闹不怪，他笑嘻嘻地继续说教这位大客户的大高管。

       我要先纠正你一点：公关和营销是有联系，但是又有区别的。

       联系有3点：共同发展进步——都是市场经济高度发达的产物；工作对象一致——消费者+顾客=市场；两者相互沟通——都需要使用传播的工具和技巧去与工作对象相互沟通，要取得成功，都有赖于同一种正确的观点和哲学：即所作所为必先利他才能利己。

       行了行了，虽然我理论没你看的多，但我大致也了解公关一定要双向沟通、充分互动。你来点干货成不？

       干货就是：你开展市场沟通前，一定要真诚。

       这时代，谁还敢真诚？

       真诚分很多种，有限真诚和必要真诚，假真诚和伪真诚，先不真诚后真诚，先真诚后不真诚……

       我觉得，当世最懂得公关的企业界人士有4位：王石，周鸿祎，雷军，老罗，马云。排名不分先后。

       大叔！您这有5位了。

       好吧，就算是5个吧。反正，把个人品牌和企业气质融会贯通的，个人就可以代言整个公司的相对真实的企业文化的，只有这几位。当然了，一些传统企业的，之前死活不敢或不愿抛头露面接受媒体采访的，如任正非等，也终于开窍了。不过，正如互联网思维绝非一日之功一样，企业领袖们一下子打开自己，直面公众，这放谁身上都有点难：先不说当前反腐风盛，就是你今天刚在再电视上吹个牛，明天就被哪个小三小四给灭了，谁受得了？名利都难保了，还有什么玩头？

       所以，就像佛陀只能源自王族、王子出身一样，真正的公关大拿，必先经过“凤凰涅槃”。

       你们老板现在有几个小三？

       不敢宣传个人的老板，就非得有小三？我们老板太忙不成吗？我们老板为人低调不成吗？我们老板不屑于抛头露面成吗？我们老板早已和王子一样，对女人金钱地位等名利、欲望失去兴趣了！成吗？

       好吧好吧。听我说，这个移动互联网时代，组织的每个人其实都该是老板。只有每个组织内部的人都有一种随时真诚面对顾客和消费者的心，你这个组织才可能真正把公关做好，把营销玩好。当然，考虑到人非圣贤，作为组织人，你的真诚，可以有所露，有所不露。

       是为梦露！哈哈，你终于说到我了！

       刘明正色道：这年头，还有神马，比一个能说又能干的美女CEO，更能遭受到网友们的喜爱的呢？

       这年头，除了部分大爷大妈，还有谁，不是一个网民的吗？

       作为一家化妆品企业，作为一个新产品的代言人，要打造出你们品牌的个性，神马时尚啊、流行文化啊、O2O互动沟通啊，那都是浮云！今天要玩好营销，必须懂互动沟通的本质。根本前提是，你得懂你的沟通对象是谁？他们喜欢什么？他们如何能喜欢上你，进而喜欢你所代表的这个品牌？