雄安站派出所全方位服务“加码”守护群众平安出行
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自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,石家庄铁路公安处雄安站派出所坚持立岗为民、为群众办实事,全方位服务“加码”,守护群众平安出行。该所在雄安站候车厅询问台设置青年先锋岗,安排青年干警围绕旅客群众“急难愁盼”问题,主动提供咨询解答、急救处置、纠纷调解、寻找失物、协助老年旅客核录进站等公益便民服务,让群众时刻感受雄安铁警在身边的安全感。“百日行动”期间已涌现好人好事300余起。
雄安站派出所管内共规范设置报警标识206张、报警服务台2处,确保及时高效处置各类警情,“百日行动”至今,共接到旅客报警求助36起,其中旅财报失警情33起,为旅客找回财物价值约8余万元。
该所依托铁路12306App电子客票服务系统增设的铁路旅客临时乘车身份证明自助办理模块功能,协助旅客办理电子临时乘车身份证明540余人次,线下窗口制证量比2021年同期大幅下降,极大节约了旅客出行期间制证的时间成本。同时,现有的临时乘车身份证明人工制证窗口仍保留运行,确保便民利民举措覆盖全体、落实到位。

报道:通讯员崔策
来源:雄安之声

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