“五一”国际劳动节期间，鸡泽县税务局党员干部坚守在疫情防控和落实退税减税岗位，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，日夜奋斗在战疫、退税一线，用担当和坚守织密疫情防控安全网，推动退税减税政策平稳落地，一抹抹税务蓝在鲜红的党旗下绽放别样的光彩。

弘扬劳动精神，疫情防控不辞辛苦

5月1日是国际劳动节，正好是鸡泽县按下“静止键”一个月的时间，鸡泽县税务局领导班子成员以局为家、靠前指挥，党员干部像往常一样精神饱满地坚守在分包的4个村和2个小区。他们不怕苦、不言累，24小时驻守在卡口，成为守护人民群众生命安全的防疫“网格员”、宣传“小喇叭”、环境“消毒员”、帮办 “服务员”，疫情防控一线成为党员干部体现责任担当的“试金石”和“磨刀石”，彰显着基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

“我是党员，冲锋在前，疫情不退，我不退”……荣获“河北省优秀税务分局长”称号的第二税务分局局长叶霄静，巾帼不让须眉，疫情来袭，柔肩挑重担，为让同事们安心居家办公、隔离，独自一人守好二分局阵地，同事们感激地说：“叶局长把最难最重的活儿自己扛，我们没有理由不干好工作。”同时，叶霄静还负责税务北小区疫情防控工作，在该小区开展核酸检测的医护人员都说：“霄静同志好样的！组织小区核酸高效、安全、有序！”清运小区垃圾的环卫工人说：“这个女局长人好心善良，每次都把小区门口垃圾桶周围清扫得干干净净，疫情期间，我不会用手机缴话费，人家叶局长主动帮我缴了30元手机费，怎么也不收钱……”

办公室主任逄鹏辉从封控管理之时起，火速筹集口罩、防护服、消毒液等防疫物资和蔬菜、米面油等生活物资，为奋战在防疫一线的工作人员做好后勤保障。他每天十几个小时奔波忙碌着上传下达、筹集物资、收发派送、环境消杀、流调溯源、材料上报……多项工作交织进行，工作至凌晨一、两点都是常事。一个多月来，他吃住在单位，24小时在岗在位在状态，逆行中跑出了“加速度”，以坚强有力的后勤保障守护着鸡泽税务的“大后方”。

像逄鹏辉一样，在抗疫一线挺身而出、逆行而上的党员干部还有很多，他们舍小家为大家，用坚守扛起责任与担当，用行动践行初心和使命，为肩上的税徽增光，为身上的“税务蓝”添彩。

弘扬劳模精神，退税减税稳步推进

疫情防控最紧要时刻，遇上落实退税减税政策最关键时期，面对双重考验，鸡泽县税务局党委书记、局长麻学刚作为“第一责任人”，连续一个多月留守在单位，及时研究分析形势，统筹推进疫情防控和退税减税稳步开展。县局退税减税办启动24小时在线服务模式，每天由各工作组业务骨干坐席值班。他们主动放弃节假日，连续作战，加强内部协作，凝聚起政策落实的强大团队合力，确保战疫、退税“两不误”。

税政一股作为留抵退税专项工作组主要成员单位，股长宋利飞、副股长韩博并肩作战，两人默契配合，抗疫、退税齐头并进。为了让符合条件的企业能够又稳又好享受到留抵退税政策，在内部，他们精心制作课件，组织干部学深吃透留抵退税政策，与分局同志们一起加班加点逐项对企业划型、留抵金额等进行比对分析，为政策稳妥有序落地打好基础；在外部，他们专门组建了留抵退税业务交流群和税企沟通群，悉心梳理纳税人咨询最多的问题，整理成纳税人关注的问答清单，方便纳税人及时查阅，纳税人的问题，他们都尽快答复，有时凌晨还在解答企业的问题。

“当前我县企业受疫情影响严重，退税减税政策的落实对助力企业复工复产具有强大的推动作用，只有优质高效完成退库，才能让真金白银的实惠精准落入企业‘口袋’。”负责税费退库工作的收入核算股青年干部吴超说。2019年实施减税降费政策后，他像小蜜蜂一样勤劳耕耘于减税降费工作中，积累了减税降费工作方面的许多经验。

今年4月1日以来，为做好退税减税工作，吴超吃住在办公室，加班加点做好退税信息复核，每向人行系统推送一批退库信息，就及时与人行负责人员沟通，了解退库信息的办理情况，遇到纳税人账户错误等问题，快速与业务股室和各分局核实纳税人信息，保证了每一笔退税减税款优质高效落地。有时疫情防控值守与退库工作冲突，他就早起6点开始办理退库工作，7:30准时到防疫值守卡口接班，保证了退库与防疫工作两不断档。

城区税务分局青年干部范世明的笔记本上，满满当当记录了每天要完成的增值税留抵退税、政策宣传辅导、催报催缴、纳税人信用等级评价、疫情防控卡口值班、减税降费成果日报等18项日常工作。他总是埋头苦干、夙兴夜寐，他说：“我的妻子5月中旬即将迎来预产期，其间36周的时候胎动异常，经过医生及时调养，目前静养待产，这正是她最需要陪伴和照顾的时期，但她一直默默支持我、鼓励我说，‘没事，好着呢，别担心！’，让我专心投入到退税减税和疫情防控中。”连日来，这位“忙并快乐着”的准爸爸，像“小陀螺”一样旋转在退税与疫情防控一线……

弘扬工匠精神，精细服务执着专注

纳税人利益无小事，鸡泽县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，把工匠精神融入到日常税收服务之中，以进一步深化税收征管改革为导向，以‘服务零跑、满意百分’为目标，简化流程、优化措施、改革创新，积极为纳税人营造良好的税收营商环境。

疫情封控管理期间，企业停工停产，生产经营受到严重的影响，如何让纳税人无忧办税、应享尽享政策红利、增强发展信心是对税务人的考验。为确保纳税人办税更高效、更安全、更满意，鸡泽县税务局从纳税人角度出发，换位思考、积极作为，组织开展“局长走流程 服务再提升”活动，党委书记、局长麻学刚带头开展体验活动。他在县局远程帮办中心，以纳税人身份通过电子税务局发起“六税两费”退税业务申请，实际体验业务办税流程；然后又以帮办中心税务人员身份受理申请，并发送至管理分局审核，在完成流程体验后，麻学刚指出了体验业务办理中存在的问题，提出了改进措施。各业务股室负责人、税务分局局长也分别以纳税人缴费人、远程帮办人员等不同身份、不同形式，对各项常见业务的办理流程进行全面体验，在体验中发现问题，精准把脉，靶向分析，找准症结所在，以工匠精神“精雕细琢”办税流程，以刀刃向内的坚定决心化解纳税人急难愁盼问题。

“疫情防控特殊时期不能出门，但公司因结算急需增购发票，税务人员了解情况后，开通绿色通道为我们公司增购了发票，在这个特殊时期税务服务很暖心，帮助我们解决了难题。”日前，鸡泽县鑫义供应链管理有限公司办税人员张云在电脑上成功开具了新领的发票后深有感触地说。

隔离病毒，不隔离服务。河北祥辰商贸有限公司是一户新办纳税人，疫情期间，远程帮办中心税务坐席人员刘培“手把手”辅导企业会计，在“河北税务”APP进行实名采集，在“阳光e税”平台上传企业营业执照副本后，帮助其快速办理税务登记业务并成功领购增值税电子专用发票，纳税人连连称赞：“远程帮办就是好，税务人员为我们提供新办企业套餐服务，让我们足不出户领到发票，这样的服务真给力！”

奋斗成就梦想，劳动开创未来。面对疫情防控和落实退税减税政策，鸡泽县税务局党员干部以奋力拼搏的干劲、奋勇争先的闯劲、奋发有为的钻劲，争做疫情防控的“守护员”，勇当落实退税减税政策的“服务员”，用奋斗书写答卷，用实干开创未来，以实际行动为新时代的税收事业贡献力量。

报道：李合印、王翠娟

来源：燕赵时讯