民航资源网2009年3月2日消息：中国残疾人艺术团62名演职人员结束了在大连7天的义演，于3月1日乘坐中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）大连分公司CZ6139航班顺利地返回了北京。行程中，南航大连分公司从地面到空中周到细致的服务给艺术团全体演职人员留下难忘记忆。

用我们的爱心做好服务

　　2月27日，南航大连分公司副总经理赵广智从大连市残联处获悉，中国残疾人艺术团62名演职人员结束在大连的义演将乘坐大连分公司的航班返回北京的消息后，立即通知大连分公司SOC、地面服务保障部等部门成立服务小组，尽可能的为残疾人艺术团成员提供服务。“要用我们的爱心服务好艺术团员”大连分公司总经理杨建新对相关部门领导也提出了要求。

你们的服务真让我感动

　　3月1日15:30，南航大连分公司地服部辟出2个值机柜台专门为艺术团成员办理乘机手续，由于艺术团成员的行李件数和品种较多，且易损和怕碰，地服部行李查询室的4位小伙子从查询后端走到前台帮助艺术团成员小心翼翼的托运行李，并亲自监装到货舱。隔离厅内，南航大连分公司地服部为艺术团成员设置了专门休息区，同时选派了8名员工为艺术团成员提供热饮、热毛巾和小点心。南航地服人员不间断的服务，感动着团员们的心。

　　登机前，艺术团团长邰丽华给前来送行的地服部党总支书记周义送上一份千手观音贴金画，并用手语激动的表达感激之情“你们的服务真让我感动！”

乘南航飞机有如家的感觉

　　16:40，CZ6139航班正点起飞。考虑到艺术团成员的特殊性，乘务员在进行广播时都放慢了语速，力争使艺术团成员都能听清楚广播内容。在发放饮料和餐点时，乘务员针对艺术团残疾人的类型采取不同的服务方式，尽可能的满足他们的需求，但还不要伤及到他们的自尊心。

　　航程中，乘务员还亲自帮扶艺术团盲人演员上卫生间，南航乘务员细心周到的服务温暖着每一名团员的心。一个小时的航程很快结束，17:50，CZ6139平稳降落在北京首都国际机场。乘务员又小心的搀扶着盲人旅客走出客舱，口中还不断叮嘱小心脚下......