视障人士许龄心牵着两岁的黑色拉不拉多TUMAN，一块出席一场「开启友善之门」记者会。没有仔细看的话，实在看不出许龄心跟一般人有什么不一样。不过，一走出家园，盲人的生活当中，其实处处都是陷阱！从台湾导盲犬协会分配到导盲犬TUMAN才刚满五个月的许龄心，现在外出的时候已经很习惯搭公交车。不过，明眼人恐怕难以想象，看不见公交车路线的许龄心，一「听到」有公交车开过来，必须一辆辆地拦下，询问路线，找到自己要搭的公交车。「有的司机人也很好，会主动跟其它乘客说：『小心不要踩到导盲犬。』我当下就会赶快跟司机说：『我会感激你一辈子，我们很多视障朋友，也会因为这样而走出来。』」然而，不友善的情况，自然所在多有。「有一次在南京东路靠敦化北路那一个公交车专用道，司机不开门，我敲第二次；还是不开，我就敲第三次，他才勉强开了。我问是不是266，他也不讲话；我想：先上了再说吧。没想到司机讲了一句话：『拜托，你不要牵狗出来吓人！』」许龄心难过地表示：善良、不吵人的TUMAN就像她的眼睛。而她每天花四个小时照顾、整理TUMAN，目的就是希望不管走到那里，TUMAN都可以被接受、被欢迎、被公平友善地对待。视障人士带着导盲犬却到处碰壁的情况，明眼人恐怕难以想象。靠按摩赚取收入的许龄心，出门工作当然要带着TUMAN，不过，有一次在一家知名温泉饭店，许龄心又遭遇令人难过的处境。尽管顾客同意，柜台小姐硬是不让导盲犬进入房间。这还不打紧，柜台甚至打电话，建议顾客「更换按摩师」！许龄心忍着泪对柜台小姐表示：「我都把客人带到饭店，等于是替你们招财，你为什么要档我的财？而且你还这样伤害我跟我的TUMAN，我很不舒服。」台湾现在有大约五万名视障朋友，但是陪伴他们走过黑暗的合格导盲犬，竟然只有区区十八只！台湾导盲犬协会理事长张秋雄表示：一只导盲犬的养成时间，从狗狗出生算起，大概得花费两年的时间，投入的人力和其它资源更是庞大。以国内来讲，导盲犬训练才在起步阶段，台湾导盲犬协会的合格训练师也只有三位而已。张秋雄表示：协会为了盖「导盲犬训练学校」，已经筹备好几年的时间，庞大经费需要社会各界赞助。由于目前全世界导盲犬学校配给视障者导盲犬，都是「无偿供应」，视障者只要申请，就有机会免费获得导盲犬。导盲犬的养成和训练基金，实在需要社会大众伸出援手。处处碰壁之外，带着TUMAN的许龄心，也经常碰到令人尴尬的情况。她表示：在路上经常有人玩TUMAN，或者偷喂牠吃东西。由于导盲犬只要跟主人外出，就是处于工作状态，许龄心希望任何人如果想对导盲犬做任何动作，一定要让主人知道。另外，偷拍照的情况也很多。有一次甚至有路人为了帮TUMAN拍照，竟然向许龄心提出「把头挪开」的不礼貌要求！导盲犬经过长期的专业训练，等于是视障者的第二双眼睛，社会大众和商家应该抛弃成见和误解，不但不再拒绝，而且更要尊重牠们应有的权益。"