粗暴的责骂，公式化的教条，他们往往耳熟能详，倒背如流，但并没有从内心反省自己，在情感冲动时，一切说理都是无效的。有用的做法是：当他们心平气和时，用亲切的语言去融化他们心中的冰山，避免使用简单冰冷的命令。

2、抓住关键、抓住重点。

　　对待他们，不要每一件琐事都去限制，发布命令，而一旦提出要求则需抓住关键，抓住重点。同时，要留有时间余地，给他们转变的时间。

3、将功补过。

　　在屡犯错误之后，让他们将功补过，感到自己还是有“可取之处”，有能力为班级、父母争光，同时积极捕捉“补过”时的闪光点，及时鼓励，大加表扬，激发他们对荣誉的渴望并付之于行动。