给“网络问政”的岳阳范本来点掌声
高福生
事实上，算上本次对话，主政岳阳六年的易炼红，已是第三次接受红网专访。不过，此次易炼红与主持人和网友面对面，网友们所提的问题，已没有了过去那种“火药味”，显得平和而富有理性，而易炼红的回答也很平实，一点也不做作。这些迹象表明，不只是易炼红，也不只是岳阳，在整个湖南，“网络问政”在历经“风生水起”之后，已变得“波澜不惊”，成了一种常态，变得更加成熟而理性。
细心的人们注意到，易炼红对网络“情有独钟”并非浪得虚名。此前有报道称：易炼红只要没有特殊情况，就坚持每天上两次网，早上起床后和晚上睡觉前各一次，发现重大网络舆情后，他会立即和相关部门负责人联系，对其工作做出指示；对于下属官员向他反映的舆情，他会做出批示，要求有关部门处理；此外，他还会要求定期举办一些活动，如组织网友座谈，只要邀请，他都会参加。
更让网民称道的是，去年年初，易炼红牵头组建网络舆情专门小组进行调研，经过三个多月的专题调查研究，最后形成了有关网络舆情研判的政论文章《积极对待网络舆情，加强党的执政能力——关于网络舆情的调查与思考》，先后刊发在新华社内参、人民日报内参、湖南省委内参等七个内部刊物上。今年元月，岳阳县两位普通网友，因长期在网上建言，经过组织考察了解和相关程序，被增补为县政协委员，首开全国先河。如何利用互联网这个平台凝聚民心、吸取民智，易炼红已为我们提供了一个独具特色的岳阳范本——
引导而不是堵塞。众所周知，网络是把双刃剑，只要引导有方，理性面对，才能为我所用，掌握主动权。在本次对话现场，易炼红对所有在场职能部门负责人提要求，“对网络、对网友、对网上所反映的社情民意要尊重、要包容”。此前，易炼红也多次要求岳阳党政官员正视网络的严峻挑战，重视而不漠视，用网而不弃网，要主动而不被动，把网络作为日益强势的新兴媒体来对待，把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把处理网络舆情当作一种能力来锻炼。
回应而不是回击。去年，岳阳市发生了一起凯迪拉克车撞人事件，车主当街大叫“老子有钱，撞了就撞了”，并纠集社会青年殴打围观人员。网民纷纷对车主的背景进行猜测，对办案部门能否公正执法表示质疑。此时，如果沉默不语，就会谣言满天飞；而如果以牙还牙，则会越辩越乱，越吵越凶，成为不满情绪的导火索。岳阳的做法就是矛盾面前不回避，质疑面前不遮掩，指责面前不冲动，回应而不回击。他们立即责成公安、交警部门从速从严查处，同时主动回应网民关注的热点问题，耐心解释，澄清真相，便事态很快得到了平息。
合唱而不是独唱。网络的一个显著特点就是双向交互，受众可以随时发表观点和看法。这就要求党政干部调整心态，与网民平等交流沟通，及时回复网民的疑问和诉求，对反映的问题本着有则改之、无则加勉的态度进行处理，切莫头脑发热，一删了之。网友拍砖、灌水、提问时，也要理性，发表自己的真知灼见。同时要充分发挥网络意见领袖、草根英雄的作用，适时组织论坛版主引导网上舆论热点，形成正面引导、包容多样的网上舆论氛围，变被动为主动。
解读“网络问政”的岳阳范本，我们看到，一个“理性”的网络问政时代，伴随着“潇湘新乐章——唱响‘四个湖南’红网市州行”，已从岳阳出发，携雷鸣般的掌声同行，正向我们款款走来。期盼更多的地方官员像易炼红一样，善待网络，善用网络，利用互联网这个最低碳最便捷的新型平台，问政于民、问需于民、问计于民，倾听底层的声音，舒缓社会矛盾，畅通民意表达，共同唱响“网络问政”的《春天里》，谱写“四化两型”新篇章。
加载中，请稍候......
喜欢
加载中…