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（引子）无论市场经济是否成熟，只要失信就会付出代价的。从““齐二药事件”、“欣弗事件”到“牙防组危机”；从“福寿螺”、“瘦肉精”事件再到SK-II化妆品毒素事件……一系列药品、食品、日用品安全事件……由于监管不力而引发的问题，使百姓陷入一个个信任危机。而医生医德、教师师德、导演能力品德、大学生品行……等职业道德亦遭到百姓的置疑和不信任！ “信任危机”凸显；有多少问题值得我们重新审视和反思？！

 

□十三虎

 

【No.1：医院医德信任危机】
引言：“女子手术中被医生强奸”；“手术中为钱叫停”；“剖腹产后婴儿肚开肠露，家属医院门口讨说法”“母婴因医疗事故双亡家人状告医院获赔22万”；“母亲悲愤呼喊：宝贝你在天堂还好吗？”……随着一篇篇让人无耐、同情、牵挂、心酸、悲痛的报道一个接着一个地涌出……随着医疗卫生行业从业人员收受商业贿赂、医生收取药品“回扣”等问题的一次次地被曝光，医疗卫生行业再度被推到了“风口浪尖”上，医院医德面临着严重的“信任危机”！
■典型事件：
“女子手术中被医生强奸”：
据媒体报道：被称为九江“人造美女之父”的医学美容医师王某，在给一名年轻漂亮的女士做吸脂手术时，竟趁整容者处于睡眠状态不知晓的情况下，在手术室内与其发生了性关系。今年8月，九江市中级人民法院下达刑事裁定书，依法以强奸罪判处王某有期徒刑三年。
■十三虎絮语感言：
2005年“天价医疗费事件”阴影尚未过去，它成了百姓心中难以愈合的伤痕……
“医者无德，不堪为医”。医者以德为先。客观地说，危害医疗卫生事业信誉者只是极少数人，医务人员的主流还是好的。但不可否认，有些医务人员的价值取向发生偏离：无利不行医，吃医药“回扣”……这也为医疗卫生管理部门如何为加强医德医风建设敲响了警钟！
■专家谏言：
有识之士指出：医德医风至关重要。医德医风建设是一个复杂的系统工程，必须采取综合治理的办法。加强医德医风建设急需加强与病患者的沟通，通过收费公示、住院费用日清单等“阳光”操作方式以及积极树立、宣传医德医风先进典型等方式，消减医患冲突，树立医疗单位的良好形象。
■危机指数： ★★★★☆
                （剖腹产后婴儿肚开肠露，家属医院门口讨说法）

【No.2：食品安全信任危机】
引言：自从7月中旬福寿螺事件曝光以来，人们谈螺色变……9月，上海又发生“瘦肉精”食物中毒事故……一个一个的有毒食品“中毒”事件，让人们对食品安全产生了信任危机！什么时候，老百姓才不用担心再吃到“问题食品”？这将一个严肃的问题摆到了各级监管部门面前。
■典型事件：
①福寿螺致病事件
北京蜀国演义酒楼黄寺店的“香香嘴螺肉”这道新菜刚上市不久，由于加工环节不过关，引发了一场病虫感染的灾难。
②上海“瘦肉精”事件
9月13日以来，上海市连续发生多起因食用猪内脏、猪肉导致的疑似瘦肉精食物中毒事故。
■十三虎絮语感言：
何时禁绝“毒食”？
闹得全国沸腾的阜阳“害婴奶粉”、广州散装毒酒害人案件尚历历在目、心有余悸……
为什么端到餐桌上、送入口中的食品，居然会伤人健康？为什么这样的食品安全危机屡屡发生？什么时候，老百姓才不用担心再吃到“毒食”？这些都是摆在各级监管部门面前的严肃的问题。　从“福寿螺事件”、“瘦肉精事件”中，我们当看到我国现行食品安全领域的监管存在的一些问题。
■专家谏言：
国家对食品安全问题不可谓不重视，特别是近年来，对食品安全的监管力度前所未有的加大。但有关人士也指出，在我们国家的食品行业当中，主管部门是存在着问题的，起码在管理上存在着巨大的问题。也就为我们一些产品，很顺利的进入市场提供了方便。在有些问题上考虑的是不够周到的，这不值得反思吗？
■危机指数： ★★★★☆

【No.3：药品信任危机】
引言：在“看病贵，看病难”长期得不到解决的大背景下，“欣弗”、“齐二药”事件，再次将公众的注意力集中于药品质量安全监管。药品质量安全监管，问题如此之多，百姓对药品质量安全怎么能不心生疑虑。
■典型事件：
①“齐二药事件”：
事件起源：广东患者肾功能衰竭：
今年4月22日和4月24日，广东某医院住院的重症肝炎病人中先后出现2例急性肾功能衰竭症状，至4月29日、30日又出现多例相同病症病人，引起该院高度重视，及时组织肝肾疾病专家会诊，分析原因，怀疑可能是患者新近使用齐齐哈尔第二制药有限公司生产的“亮菌甲素注射液”引起。
②“欣弗事件”
■十三虎絮语感言：
药品管理有多少“黑洞”？
一问：药厂是治病救人第一位还是商业利润第一位？
二问：药品说明书修改是否应在大众媒体公示？
三问：对零售药店处方药销售的监管，怎样才能做到真正严格、有效？
四问：药品不良反应报告的信息能否在第一时间披露？
五问：药品不良反应监测制度相对滞后的我国是否该建立相关的奖励和约束机制？
■专家谏言：
“齐二药”“欣弗”事件‘暴露出药物安全监管存在严重漏洞，要切实引以为戒，防止类似事件的发生。
■危机指数: ★★★★★

【No.4：城管执法信任危机】
引言：城市管理的执法对象极大多数是失业人员和进城务工农民等，他们大多从事着最简单的商品买卖活动，维系着最基本的生活，其艰难处境易博得市民的同情和谅解；加之部分违章者自身存在的陋习，使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中如果稍有不慎，执法人员便会成为众矢之的，引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。
而“北京城管副队长之死”就是一起商贩暴力抗法带来的悲剧！我们的城管人员不容易！
但同时不可否认，一些城管人员在行政执法中，使用“暴力”也是已屡见不鲜……这不仅与依法行政的执法理念背道而驰，而且，更不符合“以人为本”建设和谐社会的施政纲领。
■典型事件：
①“孕妇被打流产”
②“成都女摊主用尿泼城管”
■十三虎絮语感言：
城管执法时，粗暴，方式单一，形成暴力执法与暴力抗法的怪圈！城管执法也失去了百姓的信任！何时，城管和商贩能够成为“鱼水情”……
■相关谏言：
执法者必须加强法制观念，特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。必须把依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。
■危机指数:★★★★☆

【No.6：认证部门信任危机】
引言：“‘牙防组’在全国范围内相继遭到法律界人士的公开质疑，这种现象值得关注”，南京大学法学院副教授肖泽晟接受媒体采访时表示，“牙防组接连被告事件”并非表象上的消费者普通维权官司，更象是具有法学背景的专业人士以实际行动推动中国公益诉讼的实践。
随着“全国牙防组认证”问题付出水面，也使百姓对一些“认证部门”产生信任危机。人们不得不对“认证部门”的可信度打个问号！
■典型事件：“全国牙防组认证”遭质疑被指违法
“简直是触目惊心！”中国公益诉讼网主编、法学博士李刚表示，促使他下决心提起诉讼的是一篇题为“牙膏认证过程扑朔迷离，全国牙防组只有两个人”的新闻，这篇报道后来被改了个更加悚目的标题——《惊！两个人两张桌忽悠了13亿人》，风靡互联网。据该报道称，目前充斥市场、表明具有“防蛀”、“防上火”等“功效”的牙膏因有“权威部门”的认证而受到欢迎。但有消费者反映，使用上述宣称“祛火”功效、经过认证的某品牌牙膏后，并没有体会到“神奇功效”；有业内人士爆料：当前，牙膏等口腔保健用品的认证比较混乱——认证机构有全国牙防组、中华中医药学会、中华口腔医学会、中华预防医学会等4家，标准各不相同，有企业为一纸认证每年向认证机构交纳的认证费、赞助费等高达数十万甚至上百万元。
■十三虎絮语感言：
13亿人的牙齿被忽悠了？！而“全国牙防组认证”问题似不过只是“冰山的一角”，还有多少“认证部门”存在“不轨”行为？
■危机指数: ★★★☆☆

【No.7：化妆品信任危机】
引言：国家质检总局最新消息显示，来自日本的SK-Ⅱ品牌多项化妆品中被查出含有禁用成分。目前质检总局已要求各地检验检疫机构加强对来自日本进口化妆品的检验检疫工作。
尽管公司方面已经明确表示消费者可持SK-Ⅱ产品与购买凭证办理退货手续，但这并未让所有前来退货的消费者满意。全国各大城市纷纷出现退货热潮。
SK-Ⅱ去年就曾闹出质量风波。今年又出问题。有网友发出：《SK－II为什么在中国市场总出事？》的质疑。
消费者对化妆品产生信任危机。
■典型事件：SK-II化妆品毒素事件
国家质检总局在日本SK-Ⅱ品牌的多项化妆品中，查出禁用成分铬和钕，其中净白素肌粉饼的钕成分高达4.5 mg/kg。SK-Ⅱ所属的宝洁公司回应称，将全力配合政府部门。同时广州各大商场也暂未接到相关产品的撤货通知。
■十三虎絮语感言：不仅伤了消费者“肝肺”，更是伤了伤了消费者的“心”！
■相关信息：目前，国家质检总局已就此事致函日本政府主管部门及驻华使馆，要求日方有关部门加强对输华化妆品的管理，保证输华化妆品符合中国国家标准的要求。同时，国家质检总局还发出通知，要求各地检验检疫机构加强对来自日本进口化妆品的检验检疫工作，确保进口化妆品安全。
■危机指数： ★★★★★

【No.8：导演能力、道德信任危机】
引言：随着电影电视圈、娱乐圈里的宗宗丑闻的爆光，以及对一个接着一个国产大片的失望，人们对导演能力、道德产生信任危机！网友无奈地发出：《夜宴VS黄金甲　拼剧情还是拼“色情”》以及《拿什么拯救你！我们伟大的中国电影》的置疑声！
■典型事件：
女演员与导演性交易事件
《夜宴》挑战中国电影情色与暴力最底线
■十三虎絮语感言：
女演员肖琼自曝“潜规则”的新闻，近来引发了媒体和网友们的强烈关注。
导演 “角色”换“床慰”还有“十大理由”？
让我们通过他们的“作品”看看，冯小刚和张艺谋谁更“色”？！
■危机指数: ★★★★★

引言：少女洗澡被邻居针孔摄像头偷窥；上卫生间被偷拍；刚生完孩子婴儿用品的广告已经抢先一步进了医院；刚买了新车保险公司第一步的推销，在路边做完市场调查我们就会接到很多莫名其妙的宣传广告或者是骚扰电话……
如今，现实工作、生活中，我们好象无时无处不在被偷窥侵扰。人们不仅要问，在现代社会，我们究竟还有多少隐私可言？
■典型事件：
少女洗澡被摄像头偷窥遭遇法律空白：
广州一年轻女子吴小姐最近遭邻居针孔摄像头偷窥洗澡，感到隐私权被侵犯，心理备受创伤。令她困惑的是，警方接案后只是以妨碍治安将肇事邻居处以拘留十日的处罚，却无法找到真正将偷窥者“绳之以法”的成罪依据。
■十三虎絮语感言：
 “绝对隐私”无端受到他人窥视，平静生活此蒙上阴影。
偷拍入侵隐私禁地，“偷拍”行为激起公愤，惩处偷拍成执法盲区？
■专家谏言：
广东女子职业技术学院的周天枢副教授认为，“偷窥是否有罪”目前尚是一个法律空白。因为除了《治安管理处罚条例》里对“偷窥”行为作出了行政拘留和罚款的规定外，并没有任何一个关于“偷窥罪”的罪名，甚至连“隐私权”的保护也没有明确提出。周天枢副教授说，人们对“偷窥”行为本身的漠视是导致法律出现空白的一个原因，她呼吁能够对涉及到“隐私权”的相关方面纳入妇女权益保障的范围。
华南师范大学法学院教授潘嘉玮认为，“偷窥是否有罪”要由法律来作出规定。她说，法律都有个发展的过程，在过去，偷窥行为发生频率低，对社会的危害性也没有得到公众的普遍认可。但随着技术的进步，偷窥行为将越来越多，也会影响到社会的安定，到时也不会排除将来在《刑法》上作补充规定，或者通过最高院的司法解释来规定相关罪行。
■危机指数： ★★★★★

【No.10：大学生品行、诚信危机】
引言：考试作假作弊；毕业生求职应聘简历“注水”；助学贷款逾期违约；贫困生欺骗挥霍七旬老人血汗钱；性观念、价值观滑坡、性行为不检点（《大学生争当二奶》、《三成大学生“脚踏多条船”》）……大学生正面临着极大的诚信危机！这也使大学生出现了空前的“贬值”！
■危机指数:★★★★☆
■典型事件：
贫困生欺骗挥霍七旬老人血汗钱：
一位贫困的大学生小唐，多年来一直依靠社会的捐助来读书和生活，其中吕恒威老汉是对他帮助最大的人。吕老汉在阿坝州一带的山区卖茶叶已经有50多年，今年73岁的他每天都要走三四十里的山路。从二十多年前开始，他靠卖茶叶的收入先后资助了8个贫困孩子读书，这其中小唐受资助的时间最长，前后已经有十年的时间。今年6月，就在小唐毕业前夕，他突然编谎话来欺骗吕老汉，想从吕老汉那里得到9000元钱。后成都晚报记者官莉调查发现并曝光了小唐的欺骗行为。此举真真是伤透了吕老汉那颗善良的心！也对大学生小唐产生了极大的失望……
■百姓感言：
穷孩子屡次接受捐助，为何还要编造谎言欺骗恩人？
卖茶老汉十年资助贫困生，没想到却换来伤心和失落！
■十三虎絮语感言：
一段时间以来，有关大学生“失信”的新闻屡有发生，时常见诸报端。由此折射出了当代大学生的诚信问题。“诚信”，顾名思义是指诚实信用，自古就被视为中华民族的传统美德，也是社会传统伦理道德的主要内容，是道德规范的基本要求。诚信不仅是社会的灵魂，也是个人修身立命之本。大学生们，该牢记的！
■专家谏言：
有关专家指出，大学生诚信危机主要表现为：
1.教育入口(招生)中的考试作弊行为；2．教育中间阶段日常行为的失范；3．教育出口阶段的诚信缺失。
而大学生诚信危机产生的原因则有其历史原因；政治原因；教育原因以及现实原因。
那么如何解决现阶段的大学生诚信危机问题呢？要做到：
1.社会评价机制的健全；2.教育制度的完善。3.加强思想政治教育；4.用人制度的健全。

(伤透心的吕老汉)

          (吕老汉靠卖茶叶收入先后资助8个贫困孩子读书)(以上图自网络)

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