经常去玉渊潭公园晨练或游玩的人，不少人对公园的服务态度不满，感到公园的领导和职工缺乏为群众服务和以人为本的精神。

    下面举几个例子说明。

1．2008年3月24日，玉渊潭公园管理处在北门跳舞场地存放跳舞音响设备的铁箱上（内装DVD机和功放），贴上一份“敬告”，内容是：“游客朋友，此处禁止堆放杂物，请于5月25日上午10点前清理完毕，逾期后果自负，谢谢，玉渊潭公园管理处。2008年3月24日”。

从“敬告”可以看出，玉渊潭公园的服务态度是非常低劣的。他们把把公众跳舞的播放设备说成是杂物，且限定第二天上午10点前清理完毕，逾期后果自负，毫无商量的口气，态度非常自傲。可见，公园领导的官僚作风确实够严重的了。

请问玉渊潭公园领导，你们知道吗，这个被称为“杂物”的东西，是你们前几任领导和当时公园派出所商量统一存放的，并将多条铁栏杆焊接用水泥固定，将铁箱固牢，以保护里面的音响设备。你们前几任领导非常支持大家的跳舞等娱乐活动，且多年来一直是这样做的。

跳舞的两位同志，3月25日上午向公园管理处反映情况，说明来龙去脉，要求能继续在此存放，却被严厉拒绝。几天后，跳舞同志的代表电话询问公园管理处：你们的“敬告”能代表公园吗？管理处答复：代表公园。又问：能否告知园长（或副园长）的电话？答复：不能。

2．玉渊潭公园有一个大的跳舞场地，地面重新铺设前，周围有不少长凳供大家休息。可是地面重铺后，再也没有长凳了，跳舞的同志或游人想坐一下也没地方。从公园的广播中可以清晰地听到“……同志们，不要到公园跳舞。”这样的话语。请问，公园的服务质量是不断提高呢，还是越来越差呢？

3．今年樱花节的一天，我们三人在上午九点半持年票进园时，公园门口值班的同志说；“公园规定，超过九点持年票的人就不能进园了。”我们说：“我们近70岁的人了，看樱花不感兴趣，是来跳舞的，经常来，你们应当认识我们。”公园值班人答复说：“要进，每人交10元钱，否则，下午四点以后再进。”我们说：“你们认钱不认人。”值班人员说：“是的，我们认钱不认人，公园要求我们这样做的。”

    党中央提出要“以人为本”，而玉渊潭公园则以钱为本，金钱挂帅，有年票不让进，而且票价比原来高了五倍，这合理吗？该公园可能感到，自己公园的樱花在北京各公园中是独一无二的，即使乱涨价大家也没辙，其实，这是带了一个乱涨价的头，给北京市带来了极坏的影响。在上海、大连等城市就没有这种情况。

我们希望，玉渊潭公园时刻记住，北京是全国的政治文化中心，带坏头会给北京市抹黑。低劣的服务态度，粗野的“敬告”是与北京市这个文明的城市很不相称的。“敬告”中“逾期后果自负”是没有文化水平和无知的表现。从而也可以看出，该公园的政治素质和文化素质是何等的低下。公园领导同意这样的“敬告”贴出，充分说明水平太低和公园的管理混乱。

    我们呼吁，玉渊潭公园应当很好地进行整顿。

张松岗   姚平   沈云

                        2008.6.20