今早上又跟船公司的那个蛮不讲理的小姐发生了一点不愉快,我给她们经理反映情况,居然经理也是一点抱歉的意思都没有。这次毫不客气的我委婉的把不满之情告诉了客户,建议下次换掉他们。虽然在老外面前讲中国人的坏话是不好的,我也不愿意这样,但是为了工作,保证客户的货物安全及时有效的送到是最重要。
其实也不是很气这位小姐,我从不愿意因工作的不愉快而影响自己的心情。而且她估计也是刚参加工作的,每次打电话总是要讲半天才知道我是谁,而且态度及其恶劣,最让人恼火的是说话办事完全没有责任心,一开口就是这事不是我一个人负责的。想想几个月前的我,估计也是这副样子。总是拿新人为借口,降低对自己的标准,遇到麻烦事,总想着前面还有人替我挡着呢。现在转换角度,同样让一个新人来对待我,自己才开始反思以前的错误。我在办公室抱怨这件事的时候,Gary说,80后就是这样的,简直不知道这些人脑子是怎么想的。现在好像对80后都是持批判的态度,昨天看报纸还说,80后普遍具有严重的自恋倾向。我们面对这种批判其实也很无奈,80后也不是我们的错,但是还是应该仔细的想想为什么矛头会突然齐刷刷的指过来。我希望从我做起,能够改变周围人对80后的看法,至少不给80后抹黑。
说说开心的事吧,上次审计回来整理了一下笔记,发现了一些共同点,自己也有一些体会。写了一个总结审计的报告,今天交给老大看,结果收到了她的大力表扬,还给整个部门拿来学习,让我得意非常。早上的不顺一扫而光,今天好心情!
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