随着电信资费水平不断下调和新的增值业务不断推出，我国运营商推出了众多资费套餐以满足用户的不同需要，以单向收费、取消月租费、捆绑多种增值业务等形式推出的套餐不断更新，但是这些服务却因实际消费没有减少等原因而遭到不少消费者的质疑。套餐种类众多、实际消费没有降低、套餐计算复杂已经成为用户反映的主要问题。那么国外运营商是否也面临同样的问题呢？尤其在数据业务普及程度较高的日本，电信资费是否也存在频繁变化、种类多、计算复杂的状况？基于对电信资费与套餐设计的研究与咨询服务实践，蓝澍霖公司提出了自己的看法。
从日本电信运营商目前的资费状况来看，虽然日本电信市场竞争激烈，但NTTDoCoMo的基本资费从2005年11月开始将FOMA和mova这两大品牌的资费标准在话音单价和套餐上进行统一后就一直没有出现资费的大幅度变化，家庭或团体优惠、根据适用业务量优惠和加入该品牌年限优惠一直是日本电信运营商普遍采取的套餐优惠方式，而且根据使用量优惠的方式也渗入到视频电话这类数据业务计费上。
打折套餐 月租 单价
无套餐 0 0.2
PacketPack10 1000 0.1
PacketPack30 3000 0.05
PacketPack60 6000 0.02
PacketPack90 9000 0.015
在NTTDoCoMo的资费体系中，信息服务i-mode计费中包括基本使用费、流量费和内容费三部分，流量计费方案与话音资费方案极为相似，仍采用了根据流量不同的套餐形式，并根据不同流量采取不同单价优惠。
从NTTDoCoMo的资费体系来看，分组数据业务的流量计费明显模仿话音业务计费，向精细化的方向发展，充分利用使用量差异进行价格区隔，从而鼓励用户消费。
可以看出，NTTDoCoMo的资费和套餐与中国电信运营商比较类似，但其通过明确告知、辅助消费者选择和分析等方式来弥补消费者在资费选择中遇到的困难。例如，根据话音业务资费可以绘制出不同适用类型适用的套餐类型图，用户可根据自身的适用情况按照右图进行选择。

在其网站上，用户还可以根据自身情况进行适合的套餐诊断，包括可以与自己的目前套餐进行比较、根据预算或者使用量进行分析等。例如一个在东京地区的用户根据使用量进行套餐选择时，可根据最近使用手机业务的类型、话音业务适用时间、信息服务使用类型、优惠方案四个步骤分析出其适用的套餐。
类型 基本使用费（月费用） 继续使用该套餐的第一年基本使用费优惠10% 享受年间优惠和家族优惠的第一年基本使用费优惠35% 30秒为单位的通话费用/（视频电话费用）
只接电话 3600日元 3240日元 2340日元 20日元/（36日元）
免费通信1000日元（相当于25分免费通话时间）
1日拨打2分钟以上 4600日元 4140日元 2990日元 18日元/（32日元）
免费通信2000日元（相当于55分免费通话时间）
1日拨打4分钟以上 6600日元 5940日元 4290日元 14日元/（25日元）
免费通信4000日元（相当于142分免费通话时间）
1日拨打8分钟以上 9600日元 8640日元 6240日元 10日元/（18日元）
免费通信6000日元（相当于300分免费通话时间）
1日拨打18分钟以上 14600日元 13140日元 9490日元 7.5日元/（14日元）
免费通信11000日元（相当于733分免费通话时间）
设置呼出上限超出后禁止呼出 4200日元 3780日元 2730日元 20日元/（36日元）
免费通信2200日元（相当于55分免费通话时间）
另外，为了消除用户对流量计费单位模糊的问题，在其网站中对大量业务流量费用进行了详细说明，同时明确强调流量费和内容费的区别。流量体系是否能被更广泛的接受需要运营商对用户进行培养。NTTDoCoMo在业务宣传过程中，对各种业务（包括I-MODO）业务产生的流量大小和大约的流量费作了详细的说明，包括其中的MAIL在多少文字的情况下占用多大流量，相当于多少流量费。这样，使用户在日常使用过程中能够对流量产生一定的概念，从而消除无法衡量的恐惧。
对资费明示的同时，NTTDoCoMo也正在向简化资费的方向调整。2005年11月的资费变动中就取消了对不同时段优惠的措施，对分组业务流量计费采用整体折扣的方式以便于计算。由于信息业务种类较多，实际上很少采用针对手机报这一层次的业务进行单独优惠的政策。这些措施都在一定程度上简化了资费的复杂程度。另外，由于NTTDoCoMo的资费体系能够保持较长时间的稳定，用户对资费的理解能够形成习惯，更容易趋向理性消费。
下载 流量费 Pack30流量费
静止画像"i动画 10k 19～20日元 4～5日元
i音乐"Flash画像 20k 35～36日元 8～9日元
10k 19～20日元 4～5日元
20k 35～36日元 8～9日元
我们认为：在电信资费方面，中国的电信运营商要做到的是资费设计的精细化和用户理解的简单化。只有精细化才能在满足不同用户需要的同时保证收入稳定，只有形式简单化才能让用户接受和理解，从而达到理性消费。虽然业务种类繁多和促销需要使得电信资费套餐繁多，但如果运营商能够从资费战略角度出发，从宣传套餐本身扩展到提供资费相关的辅助服务，培养用户的理性消费习惯，在一定程度上简化套餐，也能够让用户真正感受到资费的实惠、服务的满意，从而在提高用户满意程度的同时保证业务量和收入的增长。(信息来源：人民邮电报)