三种聊天

心理咨询师 吴剑

2023年11月3日

   老潘经常邀请我去参加听课，有时候喝茶聊天。他最近非常痴迷中国传统文化，通读了《二十四史》，钻研《道德经》，特别是他把中国传统文化与工作生活实际相结合，就是说案例，也不是引经据典，而是身边小事实事，非常新鲜，也接地气。我说，他的一些思想闪光灯，我准备记录下来，有案可查。他说可以，就是叫老潘可以了。

前几天，我们一起喝茶，他说，人与人聊天有三种情况：

一是聊天，就是闲聊，拉家常，侃大山，漫无目的，东拉西扯式聊天，张家长，李家短，胡说八道。与英国人见面聊天气差不多。大多数人，对这样街道老太太式的聊天，感到无聊，废时。其实，也是有一定用途，是一种没事找事，无事生非。如果想传播谣言，那效果很好。其实，生活中，没有多少大事情，绝大多数是鸡毛蒜皮的小事情。

二是聊事，就是事务性聊天，上下级之间，同事之间，家人之间，营销之间等，就是通过聊天，处理一件事。医生看病，老师讲课，服务员卖货都是这样格式。事情主题，情况，要求，处理意见。就象我过去说的处理问题五步骤：明确问题，分析原因，处理意见，意见实施，处理反馈。是以事务为中心的人际关系。当然，如果感情好一点，处理事情就容易。

三是聊灵，他说是聊正能量，其实就是聊感情，聊知识，聊灵魂，是完全精神世界的沟通交流，在身心灵三层次中，属于心理，精神，灵魂层次的沟通。能够这样沟通的人，少之又少，大约就是1%，因为大多数人认为无聊，无用。一个人的聊天中，1%大约属于这些，甚至有的人一辈子可以。如果遇到知音，知己，那是一种幸福。