医院科室卫生谁来做？

吴剑

2018年12月12日

      那天，我与肛肠科主任，护士长讨论，科室卫生谁做好，大家一致意见是保洁员还是科室管理比较好。过去，医院的保洁工作，或者科室的保洁工作，经历了不同形式。一是科室员工自己做，是爱国卫生运动；二是医院聘请保洁员，科室来管理，护士长负责；三是聘请第三方公司来系统提供保洁方案。就是专业的人做专业的事情，不过事实上，问题也是不少。

      第三方保洁公司管理的问题，一是成本很高，医院成本比较高，第三方肯定需要赚钱；二是无法融入，保洁员无法融入科室团队，往往一个保洁员管理几个科室，保洁员也是换来换去，是两张皮；三是科室卫生令人担心，第三方为了降低成本，保洁员是老弱病残，保洁服务也是不专业，不到位。说是护士长管理保洁员，其实没有奖惩权利。

     科室环境卫生是患者满意度的基本要求，基本内容，连环境卫生都弄不好，技术服务就不见得好了。服务环境，实际上是很重要的。我看还是需要创新管理。

     一是保洁员科室管理。实行保洁员科室招聘，医院管理，后勤监督。这样管理更加直接，有效。保洁员对护士长负责，护士长对保洁员有奖惩权利。人力资源负责人事管理，后勤部门负责业务培训，环境卫生监督。保洁员是科室一个正式团队的一部分，融入科室管理，科室文化，有一种责任感，使命感。

     二是爱国卫生还要做。其实，这是我更想说的，想过去，我们做医院卫生，科室卫生，都是大家一起做，轰轰烈烈，热热闹闹，效果很好。医院6s管理也是这样要求的。整理，整顿，清扫，清洁，素养。这个也是基础上的管理，就是科室环境卫生是大家的事情，不是保洁员的事情。科室的大家的科室，是一个大家庭。因此环境卫生人人有责，如果大家一起做卫生，大家就能够珍惜科室环境卫生。其实，环境卫生不仅是卫生问题，也是文化问题，主人翁问题。环境卫生的管理，不仅需要搞卫生，更需要平时的习惯养成，就是不产生卫生问题，不产生垃圾。那科室的环境卫生的管理成本，就能够大幅度降低。

     https://i04picsos.sogoucdn.com/42e56b9ca36008ad