管理从习惯抓起-谈医院管理6s
吴剑
2018年12月2日
前天，我和南平市人民医院肛肠科主任许国城共同邀请建阳区卫计委副主任刘辉，医政科科长陈承立，来肛肠科主讲《医院管理6s》，效果很好。我主持了讲座，并且进行了交流沟通。本来主持讲座的时候，我有很多话想说，但是时间紧张，我借博客说说。
大约在几年前，我接到国家卫计委主编的《健康大世界》杂志社的约稿，要求我写一篇《收藏癖的心理应对》，因为我有一篇博文是说收藏癖的。5000字的科普文章，需要查阅大量资料。我第一次接触到日本的《断舍离》文化。大约日本是一个人多地小房窄的国家，如果没有很好的秩序，国家就乱套了。我们很多人去了日本，感觉日本很秩序，很干净，是因为他们的6s管理。呈现出小而美的国家，社会，企业，家庭。
是的，日本是因为地方小，中国当然不是，另外一种情况是，现在房价很高，北京市一平方米的房子，需要几万元。如果家庭中，一个几万元的一平方米的地方，被一个几百元的纸箱占领，非常可惜吧，所以，断舍离，6s管理，第一个任务就是扔东西。家里面，科室里的很多东西，可以分4类，没有用的东西，很少使用的东西，使用比较多的东西，必须使用的东西。没有用的东西，必须坚决扔了。使用频率不高的东西，需要收纳起来。必须使用，经常使用的东西，应该放在眼前，附近，可及的地方。这样可以节约空间，可以提高效率。空间就是金钱，效率就是生命。
医院如此，科室如此，家庭如此，办公室如此，办公桌如此，手提包如此，电脑如此，手机也如此。不要让不需要，不使用的东西，浪费我们的空间，效率。这些是时间管理，生命管理的意义所在。医院环境乱七八糟，管理有问题，患者不满意，员工心情差。建阳一些乡镇卫生院，建设房屋很好，但是环境非常差，地方大了，仍然很乱，6s管理以后，面目一新。许多人，东西乱放，很多时间在找东西，是浪费生命的主要方式，必须改变习惯。
扔东西是比较困难的，我研究以后认为，需要突破情感的问题。如果没有一点点使用价值，扔起来容易。如果有一点点价值，可以卖破烂。可以送别人，可以捐赠。如果难舍难分，可以与这些不需要的东西进行告别，是一种断舍离的仪式。
扔东西以后，留下来的东西，需要建档，分类，归口，标签，找起来很容易。建阳卫计委他们体会深刻，上级的检查多如牛毛，如果材料分类管理，应对检查就很容易。以后就是清洁，清理。就是搞卫生，必须是科室员工一起搞卫生，这样才能爱护卫生。所谓清理，就是卫生保持。垃圾都是自己制造的，如果有习惯了，垃圾就没有了，并且随时随地清扫。所以，我们看到日本很干净，因为不产生垃圾。坚持好行为，就是好习惯，就是好人生，就是好医院。
当然，医院6s管理可以，家庭呢，如果家庭也成为习惯，就更好。人不可能单位上班6s，家庭还是乱七八糟的。刘辉副主任说，他学习6s以后，办公室，办公桌也是非常好，以后家庭也是很好了，人生开始变化，开始发展。从我做起，现在做起，学习一种有秩序，有效率的生活，工作，对一个人很重要。
医院管理从6s开始，人生成长也从6s开始。
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(2018-12-04 12:50:08) 
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