网络欺负

心理咨询师 吴剑

2018年9月4日

网络的匿名性及便捷性，使网络欺负行为广泛发生。网络欺负是一种攻击行为，指人们运用电子渠道，多次重复性地伤害没有能力保护好自己的个体的行为。调查显示，女大学生中27%参与网络欺负，其中3%是欺负者，17%是受害者，7%是欺负/受欺负者。17%有抑郁症情绪。大学生是网络的重要使用者，广泛参与者。

网络欺负者欺负社交技巧，交流能力不足，更孤独。有高水平的前瞻性攻击，更容易出现线下的物质滥用，问题行为，做违法乱纪举动，出现自杀倾向。对受欺负者，网络欺负给他们带来强烈的负面影响，更容易产生不安全感，愤怒，担心，悲伤，抑郁，绝望，甚至耻辱，造成持续性的心理损伤，甚至精神障碍。网络社会支持是基于虚拟空间的交往中，人们在情感，信息交流，物质交换过程中被理解，尊重时获得认同感和归属感。网络社会支持与网络欺负存在明显负相关，网络受欺负者，现实中同伴关系比较差，现实世界难以获得支持，只能在网络上寻求帮助。网络本身的匿名性，网络交流的即时性，使网络使用者能够很快获得社会支持，所以在网络情境中，个体获得网络社会支持在解决网络带来的问题，更能够产生好作用。网络社会支持是社会支持的补充，能够帮助人们有效处理压力事件，避免受到负性生活事件影响，缓解抑郁症状，降低疾病造成的负面影响，改善人们的心理健康状况，提升主观幸福感。由于网络交往的匿名性，去抑制性，跨时间和地域限制，弱联系，高自我暴露，高亲密感的特点，使网络社会支持与现实社会支持有比较大差异。网络社会支持阻碍了人与人的面对面交往，难以真正关心别人，更容易让青少年陷入疏离感。过度上网交友，带来个体的社会孤立和焦虑，降低大学生主观幸福感，造成社会疏离，影响个性发展。

心理弹性是一种特质或者保护性因素，能够帮助具有该特质的个体和支持系统度过苦难，帮助社会和个人取得成功。心理弹性能够缓冲压力对积极情绪的消极影响，减轻压力的负面作用，有助于提高个体应对内外环境刺激的自信心和调控能力，积极主动地适应环境，保持个体的心理一致感和乐观向上的心态，增强主观幸福感，提高生活满意度。心理弹性能够调节负性生活事件对心理健康的负面影响，提高心理特点能够提高大学生的适应能力，对童年期的心理创伤个体，心理弹性是他们尝试自杀的保护性因素，心理弹性是长期遭受暴力事件和尝试自杀行为的调节因素。

工具使用，网络欺负量表ci，包括网络欺负，网络受欺负。症状在评量表，大学生网络社会支持问卷csosss，包括社会成员支持，情感支持，信息支持，工具性支持。心理弹性量表cdrsic，包括坚韧，自强，乐观。

结果显示，实施网络欺负和遭受网络欺负越多的个体，越倾向在网络寻求社会支持。实施网络欺负和遭受网络欺负越多的个体，心理状况越差。心理弹性与网络欺负和网络受欺负关系不明确，心理弹性作为一种稳定的人格特征，受到外部环境的影响。网络社会支持与scl90明显正相关。个体大量进行网络为渠道的社交，忽视了现实中人际交往的维护，对现实人际关系造成损害，降低了现实中的社会支持，加重了个体的社会孤立和焦虑，产生疏离感，不利于良好心理状况的维持。心理弹性与scl90负相关，心理弹性是一种保护性因素，能够维护心理状况，免受外部不良环境因素的困扰，缓解焦虑，抑郁情绪，保持乐观心态，增强主观幸福感和生活满意度。

网络欺负和网络受欺负能够直接影响心理状况，也通过网络社会支持间接影响心理状况。经历网络欺负事件的个体现实人际关系往往比较差，更倾向于在网络寻求社会支持，网络的便捷性也为寻求社会支持的行为提供可能。对网络的过度依赖更加忽视了现实中的人际关系维持，使人际关系进一步恶化，产生人际关系问题，出现负性情绪，影响身心健康。对网络的过度使用为个体参与网络欺负事件创造条件，造成的危害远远超过传统欺负事件，更加不利于心理状况的维持。负性生活事件与心理状况明显负相关，能够明显预测心理健康状况，大学生是网络重要使用群体，网络欺负事件作为一种负性生活事件，能够明显对大学生的心理状况产生负性影响。

心理弹性能够调节网络受欺负对心理状况的预测作用，但是对网络欺负与心理状况关系的调节作用不明显。心理弹性的条件模型认为，保护性因素的存在调节或者减少了危险因素对相应的发展结果的负面作用，并且与危险因素存在交互作用。心理弹性是个体为了应对逆境带来压力而产生的保护性因素，心理弹性是否发生作用取决于个体是否能够感受环境中的压力。网络受欺负对心理状况的消极作用受到心理弹性调节，心理弹性的增强使网络受欺负的负面影响减少，就是心理弹性缓冲了网络受欺负对心理症状的影响。网络欺负事件中的欺负者攻击性高，网络的时空限制性使欺负者无法及时感受到其欺负行为对受欺负造成的恶劣影响，从而对网络欺负行为抱有许可，支持的态度，对受欺负者缺乏同情，不能感受到压力，因此，心理弹性难以调节网络欺负行为对其心理状况带来的负面影响。

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