学生心理援助热线的特点

心理咨询师 吴剑

2018年7月13日

心理援助热线是一种具有实用性和有效性的电话服务形式，广泛使用在学校，医疗，灾后，危机干预等领域。2年统计学，学生电话1173，家长电话2075，男性1754，女性1494，小学生1029，初中生1202，高中生1017。

心理咨询内容，家庭关系问题21.9%，学习问题20.9%，学习焦虑问题13.6%，青春期问题9.3%，同伴关系问题8.9%，适应问题8.4%，躯体与心理行为障碍问题7.7%，情绪与行为管理问题6.2%，师生关系问题3.2%。电话时间长，家庭关系问题31分钟，适应问题24分钟，平均26分钟。家长30分钟，学生20分钟，高中生28分钟，初中生20分钟，小学生13分钟。

学生电话女生问题多，讲座电话男生问题多。学生电话主要心理咨询学习焦虑问题，家长电话主要心理咨询学习相关和家庭关系问题。男生的问题是学习焦虑，青春期问题多，女生的问题是学习焦虑，同伴关系，家庭关系问题多。学习相关，同伴关系，家庭关系咨询随着年级增加而降低，学习焦虑，青春期，躯体及心理行为障碍问题随着年级增加而增加。男生家长心理咨询学习相关问题，家庭关系问题多，女生家长心理咨询学习焦虑，其他学习相关问题，家庭关系问题多。

整体上说，家长还是学生，对学习焦虑，青春期问题的关注不断增加，随着青春期的到来，对性与两性关系的关注及自我同一性的发展吸引了学生目光，成为家长挑战。78%的家长从来没有与青春期的孩子讨论性，这种回避态度让家长在孩子的情感和性问题目前困难重重。

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