企事业单位心理卫生刻不容缓

国家心理咨询师 吴剑

2016年9月6日

   今天，按照南平市总工会的安排，我与南平市某大型国有企业工会主席等一行二人，就他们企业面临的员工心理卫生问题，进行了探讨，达成了一致。

   这是一家数千人的国有企业，最近因为企业员工的各种心理卫生问题，被深深困扰。如一个从小家庭解体，妻子自杀的男性员工，因为单位正常的管理行为，扣发一些奖金的事情，对领导耿耿于怀，放话报复，他性格孤僻，心理极端，没有朋友，强烈敌意，领导也很重视，感到正常管理手段可能适得其反，如果不顾原则又影响企业整体利益，领导要求加强思想政治工作，工会积极介入化解，似乎没有进展。工会也感到事情重大，一方面为了员工的心理健康利益，另一方面为了企业的根本利益，求助心理咨询专家介入。他们企业还有这样的管理难题，问题员工，有的人不服从正常企业管理，有的人行为消极，合作不足，人际矛盾，效率降低等。

   其实，我这些年，在南平市其他企事业单位也是遇到这样类似的管理困境，问题员工。有的是政府部门，有的是权力机关，有的是事业单位，有的是金融企业，有的是上市公司等。我也常常受到企业领导的邀请，前往讲课，宣传心理卫生知识，公布心理咨询电话等。目前，整体呈现企事业单位员工的心理卫生问题突出，一部分领导开始觉悟，企事业单位心理卫生工作开展不平衡，力度不足，方法不多。

   我向她介绍了南平市心理卫生协会，南平市心理卫生事业发展状况，什么是EAP（企业员工心理福利计划）。及南平市心理卫生协会与南平市总工会合作开展职工心理咨询服务工作情况。表示愿意以适当方式，介入企事业单位心理卫生工作。1、对企事业单位的心理卫生状况进行了解，分析，评估，提出中长期心理卫生服务计划；2、与协会建立战略合作关系，并且聘请协会心理卫生专家担任企事业单位心理顾问，这样有助于加强志愿者风险防范；3、在企事业单位开心理咨询室，公布心理咨询热线电话，QQ，微信号等，为员工提供心理卫生服务；4、在企事业单位举办心理卫生讲座，普及心理卫生知识；5、在企事业单位官方网站等媒体平台，宣传心理卫生知识；6、委派协会心理咨询专家，参与企事业单位个别问题员工的帮助工作，包括建立关系，评估问题，提出建议等，心理咨询师是以志愿者名义，或者社工师的名义，比较合适，容易接受。

   她采纳了部分建议，并且尽快落实。

   （图片：来自网络）