心理咨询督导中的权威

国家心理咨询师 吴剑

2016年3月8日

   心理咨询督导是由一位有经验的临床工作者，敏感性高的教师或者明察秋毫的专业人士检视另一个人的心理咨询过程，提供机会让学生得以捕捉督导者所呈现及示范的心理咨询或者心理治疗过程的本质，继而可以在真实的咨询关系中重现这个过程。目前从事心理咨询的人员大多数是经过短期培训，然后在工作中边干边学，积累经验。咨询师培训工作主要方式是听课，操作训练少，特别是缺乏有经验的咨询师指导下实习的过程，这就难免出现一些人学习了许多理论却不会咨询的现象。适时推广督导制度在我国是十分必要的。需要通过心理督导来提升专业能力，逐步实现心理咨询的专业化和职业化。

   督导关系是决定督导效果的重要影响因素。当被督导者被要求确认督导中发生的重要事件时，回答中最频繁的事件都是围绕督导关系的主题。督导关系的突出特征就是双方之间的不平等。督导师的专业技能和特定角色，包括评估者的角色，使其有了更高影响力。Bernard总结心理督导的特征，与辅导愿意旨在促进接受者的工作更加有效，但是督导关系是等级性的，评价性的，持续性的。督导师有责任对被督导者进行评价。督导师对被督导者的工作进行评估，甚至决定了是否推荐。督导师需要对被督导者的来访者负责，来访者的心理健康始终是督导的终极目的。督导需要围绕来访者可能的问题，如何干预这些问题进行。如果来访者出了问题，督导师的责任大于被督导者。

   督导师的任务是使自己成为被督导者的一种可以信赖的资源，一旦建立了可信度，督导师 可以利用这样资源的能量去影响被督导者，使他们产生行为和态度的改变。实际上是社会影响的过程。有效的督导要求督导师认清自己在这个关系中的权力，包括来源，表现形式，运用方式。

   权威的定义，第一个层次为影响层次，广义的权威包括说服，建议等影响手段，下级接受上级不是因为上级具有某些权力，而是基于对上级人格魅力和专家判断力的信任；第二层次是认同层次，权威是指下级对上级决策制定权力的接受程度；第三层次是命令层次，权威尤其体现在当下级制定的决策与自己作出的选择相冲突时，下级对上级决策的接受与执行程度。

   咨询师谈心理咨询督导权威议题概括有，督导具有权威性，心理督导的权威性应该通过平等的督导关系呈现，督导师的人格魅力提升督导权威性及心理咨询陷入困境时更需要督导权威性。

一、督导具有权威性。

1、  督导师应有权威，专家。

2、  督导师的权威性体现在专业理论，知识技能层次。理论基础，扎实功底，个案敏感度，专业知识的理解，需要胜人一筹。

3、  督导师的权威性体现在评价层次。

二、督导的权威性应该通过信任，包容，安全，平等的督导关系呈现。

1、  期待信任，安全的督导关系。

2、  期待督导关系有边界设置，但是比咨询关系更加灵活，真实，人性化。

3、  反对不平等的督导关系。反对高高在上，自祤专家，权威。

三、督导师的个人修养，人格魅力提升督导权威性。督导师需要有良好个人修养，人格魅力。

四、心理咨询陷入困境时更需要督导权威性。

1、  咨询存在问题和难点时期期待督导师的支持和明确指导。期待督导师能够帮助他；期待督导师能够明确指出咨询不足；期待督导师指出问题的方式是共情方式的，就是先肯定再提出具体建议；

2、  在困惑，抉择时需要督导师具体指导。

结果显示，被督导者视督导师权威，认为应该是专家，在专业能力上胜人一筹。大多数被督导者表现对督导权威的崇拜，依赖，期待通过督导师建议，指导和正确答案。可能与目前国内被督导者训练情况有关，缺乏规范培训，从业前没有经过正规连续督导，遇到问题多。提供督导的督导师为国内第一批注册系统督导师，是业内专家，对督导师崇拜，偶像化可能是被督导者对督导师理想化，正向移情的表现。

 另一方面可能与中国文化对权威的期待和对权威的理想化有关。中国人有恋权情结，传统中国人的崇拜权威，认为权威是不会犯错误的，另一方面依赖权威，面对权威，产生暂时的心理无能，无条件服从。一部分咨询师认为启发式的，点到为止的督导更好，显示中学生期待有空间自我探索和选择，在督导中追求自主和独立，一些专家认为大多数首先应该作为支持性的资源促进咨询师的成长和独立。

  在督导关系中，督导师被明确赋予权威角色和意义，督导师的专业技能和特定角色，包括评价角色，有了更高的影响力。被督导者普遍对督导师的评价表现强烈的担心。一部分担心是学术性的，督导师是打分和推荐任务。督导师应该认识到督导关系不平等带来的不安。需要谨防督导师自己成为警察角色，使咨询师感到威胁，不去讨论那些最应该被督导的最具有挑战性的案例。督导师需要意识到评价引起的焦虑是督导关系的一部分，通过督导策略缓解焦虑，如咨询师表达焦虑。督导关系是开放，安全，信任，包容的。

 督导的权威性有时候受到挑战，以被动攻击的方式表达的，当督导师的意见与咨询师的意见不一致时，咨询师出现表面服从，内心阻抗的特点。90%的咨询师不愿意暴露对督导师的负性情感，不表达真实的感觉。这些隐瞒了督导无效，咨询师无法获益，来访者无法有效咨询。

 咨询师对督导师的人格魅力极其看重，人格魅力比技术更加重要。在影响力层次上，督导的权威性是通过督导师的人格使咨询师信任，被吸引，再影响咨询师的行为和态度体现的。咨询需要督导师的专业能力，吸引力，值得信任。因此督导师的人格完善，自我修养极其重要。

 督导的专业权威性与督导关系的平等，非权威性不矛盾。有效认清自己的督导关系的权力，并且运用。Holloway认为在助人的职业中，权力往往是贬义词。控制和支配的概念，似乎与互相平等的信念，无条件积极关注是对立的。这样理解，限制了权力在构建相互支持的人际关系中的积极能力。督导关系权威性的背后意味着责任，就是督导师运用权威性的积极力量影响，促进咨询师的学习，最终保障来访者的利益。督导师有责任促进咨询师的专业成长，有责任通过监督咨询师的咨询过程，保护来访者避免伤害，并且咨询获益。被督导者出现问题，包括伦理学问题，需要督导师发挥权威性影响力明确指出。同时，发挥督导权威性的前提条件是建立平等，安全，温暖，信任的督导关系。Acker认为督导关系是不平等的双方之间的关系，它的目标是建立平等，这似乎是一个固有的矛盾，一个荒谬的说法，同时也是督导关系中的一个挑战性。督导关系是不平等的，是在不平等关系中使被督导者感受到平等，是督导师建立督导关系的挑战。

  （图片：来自网络）