未来医院

吴剑

2016年1月22日

   听说阿里巴巴的马云准备进军医疗卫生，“未来医院”，我原来认为名字应该是“网络医院”，未来医院更有震撼。前一些时间，听到一个专家说，中国新医改基本上失败，新医改必须借助互联网，实现弯道超车才，真正脱胎换骨。听到未来医院的理念，有一些激动，任何人都是展开你的想象力。真是只有想不到，没有做不到的感觉。

一、   网络看病。有的人说新医改几年了，没有解决看病难，看病贵的问题，而且更难，更贵了。好医生都到了大医院，病人只能去大医院，能够不难，不贵吗。未来网络医院，应该全部医生网络实名制，电子签名制，能够在网络上诊断，治疗的疾病，尽可能在网络上实现（如皮肤病等）。任何一个患者，可以在家里，向全国最好的医生求助，当然费用也是不同的。当然，可以省去许多费用。这些，国家卫计委需要大胆创新，不能裹足不前；

二、   网络卖药。淘宝网最大的特点是价格便宜，看病贵的最大问题之一是药品价格虚高，国家解决这个问题10年，毫无进展。如果在淘宝网可以实现药品销售，当然需要合法，真实的。药品价格下来了，患者也是可以货比三家，最后实现药品快递服务到家。如果无人机发展到一定水平，药品也是可以通过无人机供应；

三、   集中检查。应该承认网络看病，大多数是一般疾病，如果需要进一步检查，检验，那网络是难以完成的。不过，在一个城市可以建立最全的检查检验中心，这样可以避免医疗设备的分散服务的高成本，还可以加强质量，价格的控制，也可以把医院对检查，检验的利润冲动控制住。最大的好处是通过网络，网络医生，求助患者，可以实时获得检查，检验视频，图片，报告；

四、   质量控制。医疗质量的控制管理，一直是医院的难题。人工管理困难多，难度大。人工完全实行电子病历，质量控制就大为发展。诊断的标准化，可以根据各种信息，诊断指南，第一时间标准化诊断；治疗标准化，按照临床路径，也是标准化的；因为完全电子化，所以设置抗生素管理，手术权限管理等也是容易的。这些当然也包括医院管理，医院财务，医院成本，医院药品等管理的现代化；

五、   服务提升。医院属于服务行业，互联网为医院服务提供了许多方便，快捷，实时的方法。如信息查询，医患互动，预约挂号，自动叫号，报告查询，服务评估，健康教育，远程医疗，网络会诊，网络支付，养生保健等功能，这些是传统服务方式无法比拟的；

六、   资源共享。网络是一个巨大的数据库，中国人应该一个健康保障号，所有健康信息终身保存。中国人健康大数据管理时代就到来了，十分有利于国家决策。健康资源的绝对，无缝，实时共享，也大大节约了卫生资源。同时，也避免了就医，住院，费用等造假行为；

七、   手术机器。好像马云还投资机器人产业，这也是一个未来产业，医院完全可以进入机器人时代，如医院一般服务，护理，可以实行机器人化。机器人可以保姆，当然可以做护理员。同样，微型机器人，可以进入人体进行检查，手术，具有手术方便，创伤很小，操作容易等特点，如现在的胶囊胃镜就是一个案例；

八、   未来医院。未来医院应该是一个没有门诊部的医院，一个无纸化的医院，一个患者掌握主动权的医院，一个机器人普遍使用的医院，一个科学质量管理的医院，一个人员减少效率提高的医院。

   （图片：来自网络）