彩民购买彩票行为的心理分析

国家心理咨询师 吴剑

2015年12月12日

   购彩行为（或者称彩票消费行为）作为一种特殊的购买行为，最早起源于国外的博彩业，随着我国彩票事业的发展，购彩行为逐渐从博彩行为分离出来。它是指个体购买彩票用以满足自身需要过程中的具体表现和各种活动，包括购买频率，购买金额，购买前的研究等。购买各种彩票（包括体育彩票，福利彩票，团体彩票等国家法律，法规允许的各种彩票）的个人称为彩民。在购买频率，购买金额，购买前的研究表现不同，彩民购买行为可以分理性购买和非理性购买。理性的购彩行为是把购彩看作娱乐，为了满足一种精神消费的欲望，用玩的心态购买彩票，中奖不中奖不影响生活。而非理性的购彩行为是把购买彩票看作发财手段，花大量的时间和精力去研究彩票，支出比例过大，影响了生活质量，甚至为此与家人朋友产生矛盾。这些非理性的购彩行为造成了病态的彩民或者问题彩民及社会问题的增加。保守研究，我国问题彩民大约有500万人，问题彩民不仅影响家庭，亲人，朋友，同时增加了社会不稳定因素，对社会经济的发展产生负面影响。

   彩票是小概率中奖事件，基本属性就是机会游戏，它具有机会游戏的刺激，冒险，公平，娱乐的特点。通过偶然性实现以小博大，高风险，高收益的投机牟利，只是因为其具有政府筹资功能才赋予其合法地位。购买彩票需要承担风险，因此，个体的风险偏好很可能是预测购彩行为的重要因素，风险偏好高的个体在购彩时可能会有更多的支出。传统经济学的消费者行为研究，在一定程度可以接受的财富支出范围内，大部分体育彩民是属于风险嗜好型彩民，kahneman研究认为对确定性风险的厌恶导致的风险偏好会导致彩民持续参与博彩。

   彩民的购彩行为与性格有关，认知偏差对消费者的购彩行为影响明显，是导致问题购彩行为的心理机制。彩民在购彩行为中会产生大量的非理性思维，包括概率谬误，迷信，冷热号效应，过于乐观，知觉幸运，诱捕，控制幻觉等。如他们相信可以通过自己的技能和预测来作出特定的选择，从而提高其获胜概率。也可能赋予获胜的几率。这影响力的错误信念，使他们即使经历了连续失败或者大额损失，也坚持继续购彩，而低的认知偏差彩民会表现更多的理性的购彩行为。

   所以，风险偏好高的彩民在认知彩票时，风险意识差，往往会片面的把彩票的预期效应放大，忽视了彩票的本质，产生概率谬误。对预期过分乐观，认为购买彩票可以产生巨大效益，这些认知偏差导致购彩行为增加，产生非理性的购彩行为。

   工具使用彩民购彩行为量表lbb，包括非理性购彩行为，理性购彩行为。特定领域风险态度量表，包括娱乐，投资，赌博，健康/安全，道德和社会。购彩认知偏差量表，包括控制幻觉，关系错觉，过于乐观，概率谬误。

   结果显示，男性彩民比女性彩民更容易有非理性购彩行为。认为男性具有比较高水平的竞争性，通过博彩取得胜利获得快乐感觉，女性竞争意识比较差，参加博彩活动是为了放松和减轻压力。国外研究显示，女性对失败结果可能产生更加强烈的情感反应导致女性对购彩采取规避的态度。已婚彩民的非理性行为高于未婚彩民。可能是已婚彩民的经济需要更强，渴望通过彩票这样小投入却有大回报的方式来尽快解决家庭负担，如子女升学，购买房子车子，对中奖有更高的期望。男性风险寻求水平比女性高，女性的时间大多数分配在子女教育，家务劳动，比较少参加娱乐或者健康活动，对于比较危险的健康或者娱乐活动，很难参与。已婚的购彩认知偏差和概率谬误高于未婚。45岁以上彩民的投资度高，25岁以下彩民乐观度高，可能是45岁以上彩民有一定积蓄，把购彩行为看成为投资方式。年轻人生活经历比较少，容易产生积极的想象，对未来生活的乐观预期比较高。在受教育程度上，中学以下的彩民的非理性购彩行为高于本科和研究生，可能是受教育程度高对博彩行为的本质认知更加清楚，购彩行为更加理性。

   在娱乐和赌博风险寻求的彩民在购彩过程中表现非理性购彩行为，风险规避的彩民表现更加理性的购彩行为。投资的风险态度与购彩行为关系不明显，说明彩民购彩行为与投资是不同行为，购彩是为了获得高额回报，尤其是希望一夜暴富。娱乐，赌博领域的风险态度与购彩认知偏差正相关，说明风险寻求的彩民表现更多认知偏差（笔者：冒险的人容易出现认知偏差）。个人的风险态度对投资者的认知偏差的影响。

   认知偏差在风险态度和观察行为之间起中介作用，说明彩民的风险寻求水平越高，观察认知偏差就越大，可能就越容易出现非理性购彩行为。风险偏好的彩民在认知彩票时，往往出现控制错觉，关系错交，概率谬误，表现为：认为通过自选号码的方式自己能够控制中奖的几率；未中奖是由于运气不好；只对高额奖金感兴趣，忽视了中奖概率。于是发展购彩行为的增加，产生非理性的购彩行为。风险规避的彩民在认知彩票的过程中，考虑到彩票的风险因素，能够认知彩票的概率本质，对购彩的结果冷静态度，或者表现比较低的认知偏差程度，从而对购彩行为抱着娱乐态度，购彩行为比较理性。说明我们要解决彩民的非理性购彩行为，必须引导彩民的购彩认知。彩民购彩需要充分了解彩票的社会公益性质，认知彩票的本质，避免盲目花费大量的收入投入购彩，这是彩民心理健康发展的保证，也是我国彩票业良性发展的前提。

      （图片：来自网络）