小姐也可以做志愿者

吴剑

2015年6月15日

   昨天我在建瓯市举办禁毒心理志愿者培训活动，大家对志愿者文化还是兴趣浓厚，但是知识匮乏，技能不足。一些观念大家分享。

   【志愿者展示形象】志愿者这样的活动，其实在中国古代就有了，现代中国也是有的，如过去的学雷锋就是典型的志愿者活动，只是现在名称改变了而已。应该说，512汶川大地震是中国志愿者元年，中国志愿者全面，正面，大规模，全方位，展示在中国人面前。那也是中国心理咨询师元年。任何一个活动，一个组织，往往是通过一件大事展示的，这是事物的基本规律。

   【志愿者需要技能】中国志愿者工作，还是处在初步成长阶段。其特点是热情、动机有余，管理、技能不足。我们中国大多数想成为志愿者，但是不知道怎么样做？我们中国大量的人需要志愿者服务，但是不知道志愿者在哪里？如福利院的老人平时渴望志愿者来陪伴，洗脚，但是没有志愿者来。但是每年99重阳节，老人的脚被洗了若干次，这就是现状。同样，给老人家洗脚，也不是简单工作，用什么工具洗脚？水温和水深多少为合适？什么人不合适洗脚？每次洗脚多少时间？洗脚后怎么样按摩？有什么注意事项？这些都是需要培训的，适当的专业化，才能提高老人家的满意度。我们南平市心理卫生协会的志愿者培训是规范的，每次活动进行志愿者理念培训，再进行志愿者技能培训。

   【志愿者适当奉献】我们鼓励的志愿者服务是可持续，可学习的。有的人从事志愿者服务，搞得倾家荡产，妻离子散，不顾一切，我们是反对的，因为这是一锤子买卖，不是理性行为，反而使许多志愿者远离。一些志愿者的服务影响工作，影响家庭，影响健康，这样的服务也是不提倡的，我们希望志愿者服务是快乐的，幸福的。我们希望志愿者服务是理性的，健康的，有钱出钱，有力出力。台湾的志愿者每年拿出工资的2%左右捐款，就是一种理性。香港的志愿者认为，其实志愿者服务很简单，你对别人微笑就是志愿者。

   【志愿者科学管理】中国最缺乏的是志愿者管理者。国家全面开放志愿者组织登记（除了政治，宗教类），我们的志愿者组织还是不足。志愿者组织管理者更是需要培训（这些我需要向文明办提出建议），管理工作包括志愿者的招募，培训，活动，管理，成长等。如志愿者活动的安全管理，就是当务之急，我们不能让志愿者生命安全出现问题，不能让志愿者出钱，出力，还出血。激情永远不能代替理性和科学。

   【志愿者经费筹集】志愿者服务需要一定的经费，任何组织活动都是需要的。如组织活动经费，管理费，交通费，宣传费，通讯费，文化费，保险费，培训费等。虽然我们提出志愿者活动不是以经济回报为目的，但是一般的志愿者活动，组织需要提供基本的物质保障，如交通，吃饭，喝水，服装，工具等。如果志愿者组织需要实现可持续发展，当然需要向政府争取购买服务，向社会筹集经费，只有把握一点，这些经费不能放在自己钱包里，一定用于服务社会。昨天我说，志愿者组织可以招募个别志愿者，专门从事经费募集工作，针对企业家往往都是男性，富有爱心，这些志愿者可以是年轻，漂亮，爱心，沟通的女性。有的人说小姐可以做吗？我回答是肯定的，为什么小姐就不能做志愿者呢？我们不管人的背景，他们都是有爱心的，志愿者服务是一个行动，这些就足够了。

   【志愿者也是教育】许多家长不知道怎么样教育孩子，往往重分轻德，这样的孩子未来有问题。一些家长还是重视孩子道德教育的，但是不知道如何教育？言传不如身教，如果父母去做志愿者，孩子的道德品质就自然好。找男女朋友也是这样，有时候，男朋友或者女朋友选择困难，各方面条件都差不多，如果一个男朋友是志愿者，我看就是选择明确了，因为他有爱心。

   【志愿者需要引导】现在地方政府和党委，要求企事业单位党员做志愿者，并且成为文明单位的考核标准，事实上这样的事情，有时候大家反到不愿意去做志愿者。不过，我们还是需要尊重中国国情，需要政府引导，单位管理。然后，这些企事业单位志愿者通过志愿者活动，得到成长，快乐，幸福以后，逐步成为自觉行为。