发挥好医院监控摄像头的威慑作用

吴剑

2014年12月16日

   中国公共关系协会副会长董关鹏老师的课程听了好几次，非常精彩，值得回味。他认为，医院需要发挥好监控摄像头的威慑作用，这对保护医务人员的人身安全有一定作用。

   他说，全国各地的城管为什么成为“过街老鼠”，而北京市的城管却泰然自若，一个重要原因就是北京市城管采纳了他的建议，就是城管执法要带摄像。北京市的做法就是，城管执法必须二个人，一个人执法，一个人摄像。如果没有摄像，或者摄像暂时不能正常工作，执法活动需要停止。绝大多数在摄像铁证面前，也是哑口无言，有所收敛。大约20个执法小组，配备一辆执法车，全面监控执法过程，确保规范执法。

   全国其他城市城管呢？医院呢？在一起严重医患纠纷事件中，当事人威胁谈判人员的人身安全，以获得不当利益。调解员指着摄像监控马上警告，当事人所说的每一句话，都有摄像，当事人情绪立即缓和了许多。

   现在医院的安全管理是越来越严，人防，物防，技防相结合。医院都按照要求，安装了大量监控摄像，并且清晰度越来越高，保存时间越来越长，重点区域，重点科室更是加强，有的医院还有移动摄像。这些监控摄像，可以掌握医患纠纷事件现场情况，出现违法乱纪时的证据收集都有很好作用。为了更好发挥监控摄像的威慑作用，其监控摄像要安装在重要活动区域，医务人员的有关活动要尽可能在监控摄像下进行，监控摄像要予以公开，让每个人都知道其所在，必要时可以标识说明。