用爱心呵护患者

分类: 心理卫生、阳光心理 |
用爱心呵护患者
——记建瓯市中西医结合医院护理部主任赵金兰
□黄雄飞 文/摄
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建瓯市中西医结合医院护理部主任赵金兰从事护理工作已达三十多年。三十多年来,她以强烈的责任感和使命感,在护理岗位上展现出一个白衣天使爱岗敬业,严于律己的风采。 自踏上护理岗位的那天起,她就怀着一颗对护理事业的满腔热爱,全身心地投入到工作中去。她历经护士、护士长、护理部主任岗位,一步一个脚印,把关爱写满了人生的道路。 在日常学习和业务活动中,她在练好基本功的基础上,认真钻研业务,不断学习、更新护理新理念、新技术。她多次参加省学术会议、护理管理培训班。2003年9月,她的“建瓯市离退休干部老年期抑郁症的流行病学调查”、“集体心理和社会支持治疗老年抑郁症的效果研究”课题,分别荣获南平市科学技术进步三等奖和建瓯市科学技术进步三等奖。2009年12月,她的论文“呈现车祸图片对车祸外伤者生命体征和情绪的影响”,获2009年度“交通安全与交通心理学术研计会”论文评选一等奖。 为了确保护理质量,她认真抓好基础护理、病房管理、护理文件书写、抢救物品和药品、专科护理,以及护理安全、消毒隔离等方面的工作。她每月必须组织召开两次护士长例会,将护理质量检查结果在护士长会上进行反馈,及时解决存在的问题。她注重抓好护士“三基三严”考核,每月对年轻护士进行三基考试,对新护士进行岗前培训与考试。每季度组织全院护士业务学习和全院护理查房,协助医院下乡义诊。她积极推动病区优质护理服务的开展,以满足病人的护理需要,首先在妇产科、外二科、康复科三个病区开展示范服务,再向全院各病区推广服务。 在医院去年创建“中西医二甲医院”评审中,赵金兰有计划地组织全体护士开展各项工作,确保了全体护士以优异成绩顺利通过等级评审,病人满意度调查达到95%以上。她本人也因等级医院评审成绩突出,被省卫生厅抽调到宁德地区当等级医院评审的评委。 赵金兰发现在临床内、外科患者中,有相当数量的心理疾病和情绪障碍病人。为此,她在实践中开始摸索心理与护理的关系,先后到北京中日医院、省人民医院进修护理及心理学,先后获得国家二级心理咨询师资格证书和心理治疗师资格证书。 近年来,赵金兰在做好护理工作的同时,向患者开放心理疾病的治疗与咨询,受到了患者的好评。某中学退休教师林某,头痛时轻时重,反复出现暴力幻想。在内科、神经科看病多次,做过各种检查包括头颅放射线平片及眼底检查,都没有发现异常,对症治疗效果不明显。经与病人沟通,病人回忆起三十年前,妻子头部被人用刀砍数刀,还好刀口不深。十多年前,由于他跟别人发生矛盾纠纷,右肩部被人用刀砍伤。从此见刀就害怕,睡眠不好,时常头疼。赵金兰为他做了解释,指出心情与疾病的关系,帮助分析,提出建议。经两次咨询后,求助者从潜意识的东西上升到意识层,强迫意向随之消失。她注重摸索与总结临床经验,有10几篇心理研究方面的论文在“中国心理卫生杂志”等刊物上发表。 赵金兰始终如一,带领全院护理人员为患者提供优质高效、安全的护理服务,赢得了患者的信赖和社会的赞誉。1998年,她被省卫生厅授予全省优秀护士,2001年,她被南平市人民政府授予优秀护士,2008年,她被南平市卫生局授予优秀护士,2011年,她被南平市妇联授予“三八红旗手”。 |