媒体的多任务操作与情绪

国家心理咨询师 吴剑

2014年7月22日

   媒体不断改变着人们的生活方式和互动方式，过去关于媒体影响的研究多关注媒体使用的总体时间，现在研究显示，媒体使用的方式也对个体的身心健康和认知过程产生重要影响。媒体多认为操作是指在同一时间内从事多种不同的媒体活动。调查显示26%的媒体使用时间是多种不同媒体活动同时进行的，过去10年，美国8-18岁儿童的媒体多任务操作使用增加了120%，媒体多任务操作已经成为一种新的生活方式。

   研究显示媒体多任务操作给个体身心健康和基本认知过程带来不良影响，经常进行媒体多任务操作的个体更不容易把注意力集中在目标任务上，任务转换能力更差。不容易进行需要长时间注意力集中的深度思维，偏好只需要短时间注意的广度思维。并且能够预测大学生抑郁和社会焦虑水平。

   为什么个体会进行这种对认知，工作和身心健康不利的媒体操作方式呢？媒体的特点，媒体使用者的特点，媒体使用的环境都可能影响个体的媒体行为。媒体多任务操作程度的相关5因素：性别，媒体使用程度，电视在家庭生活中的重要程度，是否拥有自己的电脑或者大脑放置的位置，感觉寻求。其他有种族，年龄，家庭收入，父母教育水平等。

   人格因素对个体的网络行为有一定预测作用，研究者发现外向性，神经质影响多认为行为。神经质个体更有可能继续媒体多任务行为，感觉寻求中放纵欲望机制与神经质显著相关，神经质个体在媒体使用上有焦虑倾向，促进了媒体多任务的行为倾向。

   男性使用度及影响度超过女性，但是在多任务方面，女性更擅长媒体多任务操作，如女性可以一边听音乐一边浏览网页，男性沉浸于电子游戏时，往往难以同时进行其他媒体任务。现在新科技涌现使媒体技术更新换代速度加快，男女差异越来越小。

   工具使用媒体使用问卷muq，感觉寻求量表sss，包括寻求激动和惊险tas，寻求体验es，放纵欲望dis，厌恶单调bs。流调中心用抑郁量表cesd，社交恐怖症量表spin，包括害怕，回避，生理反应。艾森克个性问卷epq。

   10项媒体活动多任务操作指数内容：面对面交谈，印刷媒体，发短信等，社交网站，文本网站，视频聊天，听音乐，做作业等，看电视等，电子游戏。

   结果显示不同媒体活动有不同媒体活动多任务操作指数，基于计算机或者网络平台举行的活动使个体更倾向于进行多种媒体活动同时操作。值得关注的是电子游戏活动最低，说明个体在进行电子游戏的时候很少进行其他活动。

   男女偏好不同的媒体活动，男性更多进行信息搜索和电子游戏，女性通过电子媒体进行更多社会交互。男女在媒体多任务操作程度上没有差异，存在一定的刻板效应：女性是比较高的多任务操作者，她们能够成功地同时处理多种家务劳动，目前研究不一致。美国的8-18岁青少年的研究，女性更倾向于进行媒体多任务操作。其他国家，美国不同跨文化研究结果不是这样，可能是在角色分工更加明确的东方社会，女性更多进行多任务的同时操作。

   高感觉寻求尤其是放纵欲望和厌恶单调的个体更倾向于进行媒体多任务操作。放纵欲望代表个体热衷于使人情绪亢奋，不受任何限制和约束的活动，厌恶单调是厌恶平庸乏味的人或者事，讨厌重复和停滞。同时进行多种不同的媒体活动比单一的媒体活动能够带来更多的刺激和挑战，更加能够吸引高感觉寻求的个体。放纵欲望水平比较高的个体对潜在风险和损失具有更低的敏感性，感觉寻求总体上会对风险情境的负面评估比较低，并且与比较低水平的恐惧和焦虑相联系。个体的神经质与进行媒体多任务操作显著正相关，神经质的个体一方面对社会和他人比较淡漠，另一方面表现在不顾风险，喜欢做新奇的事情。因此对风险的敏感性可能是导致高感觉寻求者和高神经质个体同时进行多种媒体任务活动的主要原因。外向性对媒体多任务的影响可能依赖于一定的情境，需要更高认知资源的任务中，外向性个体因为有更好的工作记忆能力而媒体多任务操作表现更好，但是不影响日常生活中媒体多任务选择行为。媒体多任务操作对于抑郁和社交恐怖症有预测作用，经常进行媒体多任务操作的个体与不经常的人，基本认知过程有显著差异。经常进行媒体多任务操作的不能更好过滤无关信息，更容易分心，需要更多认知资源来关注主要媒体活动，个体更容易感到信息过载或者疲惫。这种对于注意的控制特点可能导致抑郁和焦虑。媒体多任务操作与抑郁和社交恐怖不良情绪联系，多任务之间的转换以认知资源为代价满足个体情感上的充实感，这种情感需要的满足却无法为个体带来正性的情绪体验。不能明确是因为媒体多任务导致了更多抑郁和焦虑，还是本身处在负性情绪状态中的个体更倾向于多任务操作，但是媒体多任务操作作为影响个体的心理健康的一个特殊的风险因素是我们在进行媒体研究中需要重视的一点。