规范执法才有效执法

吴剑

2014年3月25日

   在医患纠纷的现场处置，公安部门饱受诟病，医疗卫生部门说公安部门不作为。当然，公安部门也是有许多委屈和苦水，我认为规范执法，精细管理很重要。

   过去，在医院出现医闹行为时，公安部门往往成为旁观者，或者等待命令指示。自从国家十一部委严厉打击医闹工作以来，公安部门积极改进，着力有为。如针对性医闹行为中的陈尸医院问题，这已经不是纠纷问题，而是严重影响医疗卫生机构的正常秩序，严重影响其他患者的就医权利的违法行为。过去，公安部门只能苦口婆心做工作。现在，开始改变了。公安部门旗帜鲜明告知患者及家属，这个行为属于违法乱纪行为，必须立即移尸。公安部门还规范了执法行为，先是口头告知，然后书面告知，要求患者及家属在指定时间移尸，否则将采取强制性措施。而且公安部门所有的行为，都是录音录像。当然，前期公安部门也是耐心细致做工作，说政策，讲厉害，做得仁至义尽，先礼后兵。这样的工作方法，往往大多数患者及家属，迫于压力，明白道理，而能够配合公安部门的工作。当然，极少数患者及家属，如果一味坚持错误立场，就可能付出严重代价。

   公安部门是社会稳定，民众安全，正常秩序的维护者，这是他们的第一职责。没有法律威严的人性化管理，是极其危险有害的行为，结果只能使大多数人合法权益受到损害。医患纠纷的处置，绝对不能以违法形式维权。