处置和预防医患纠纷需要发挥律师的作用

吴剑

2012年7月10日

   中国已经是法制社会，医院需要依法管理，依法经营，依法执业。在医患纠纷已经初步纳入法制化管理的现在，依法处置和预防医患纠纷也是重要的。当前，医患纠纷呈现高发态势，发挥全社会力量来处置和预防医患纠纷已经形成共识。一方面患者依法维权的意识越来越强，医院依法维权意识需要提高。一些有影响力的医院建立的法律处，许多大医院聘请了法律顾问，他们在处置和预防医患纠纷中发挥了一定作用，还有许多医院没有聘请法律顾问，不能有效发挥律师的作用。笔者建议如下：

   一是聘请律师。医院的管理工作，越来越需要专业化的服务。医院都需要聘请律师担任法律顾问，这是医院依法管理的重要表现，也是处置和预防医患纠纷的重要措施，卫生部门需要发文件强调这个行为，也能够为医院带来社会和经济效益。规模小的医院，如乡镇卫生院，可以由当地卫生局统一聘请法律顾问，提供法律服务。

   二是加强教育。医院的法律顾问可以促进医院的法律教育，知识培训，特别是《侵权责任法》等处置和预防医患纠纷的重要法律文件的学习，并且从法律工作者的角度去解读。同时对一些医患纠纷案件进行分析，提出建议，加强医患纠纷的预防工作。

   三是全面介入。医院鼓励律师全面介入医患纠纷的处置工作，包括案例分析，家属谈判，法律解释，协议起草，医学鉴定，法院起诉，依法维权等工作。比起医院工作人员与家属接触的效果看，律师的接触效果更好，律师相对客观，表达清楚，重视证据，专业能力。在处置医患纠纷中，律师具有应对优势，也可以为妥善处置医患纠纷出谋划策，避免走弯路。如果患者聘请了律师，医院更应该聘请律师，作为代理人去应对。如果在法院起诉，那医院的法律顾问要发挥主要作用，更能够有效维护医院权益。

   四是法律文书。在医患纠纷处置中，涉及大量的法律文书，这些法律文书除了符合的公文要求外，规范医学术语也是重要的，更重要的是法律语言的准确表达。需要字斟句酌，其重视程度不亚于医院合同。