中医医院环境形象设计方案

一、前  言

为进一步推动中医医院临床科室中医药文化建设,按照国家中医药管理局印发的《中医医院中医药文化建设指南》有关要求，在参照部分中医医院临床科室开展中医药文化建设试点经验基础上，组织制定了《中医医院临床科室环境形象设计方案》（以下称《设计方案》）。

本《设计方案》主要包括中医医院临床科室环境形象建设的目的意义、设计原则、基本要素、重点内容、形式和载体。对中医医院临床科室如何开展环境形象建设做了较为具体的介绍，以指导各级中医医院临床科室做好中医药文化建设工作。

二、目的意义

通过中医医院临床科室环境形象建设，充分体现中医医院临床科室的基本特征，巩固中医为主的发展方向，提高核心竞争力，更好地保持发挥中医药特色优势，满足广大人民群众对中医药服务的需求。

本设计方案旨在指导中医医院临床科室加强中医药文化建设与管理，同时可作为中医药管理部门开展评价工作的参考和依据。二级以上中医医院临床科室应参照本方案建设和管理。

三、设计原则

中医医院临床科室的环境形象是展现中医药文化的物质载体。在中医医院临床科室的环境形象体系建设中，应充分彰显临床科室的中医药文化，体现临床科室的基本特征，发挥临床科室的中医药特色优势，提高临床科室的竞争力。

中医医院临床科室在环境形象体系建设中，应注重以下原则：

大众化原则：注重通俗易懂，直观简约，学术与科普统一；

实用性原则：因地制宜，量力而行，与科室各区域的总体功能相适应；

个性化原则：注意地域特点、民族特点和科室特点，充分体现各临床科室的个性，切忌简单模仿，千篇一律；

审美性原则：注重大众审美需求，做到艺术与实用的统一。

四、基本要素

   临床科室环境形象建设应具备三个基本要素：即中医药文化的内容、形式和载体。中医药文化的内容应体现临床科室的中医药特色，包括科室的基本情况、专业历史渊源、中医特色诊疗方法、养生保健、名中医工作室、中医治疗室、科标、科训等。通过一定的形式和载体体现临床科室的中医药文化内涵，形式和载体与展示的中医药文化内容具有协调性，应体现中国文化元素。

五、重点内容

（一）临床科室的基本情况

临床科室的基本情况应包含以下几个方面：通过本科室的起源、发展以及目前的医疗规模、人员结构等介绍，体现科室的发展历程；通过本科室的学术带头人、学术团队、研究成果等介绍，体现科室的学术积淀。

（二）专业的历史渊源

通过古代典籍、历代名家论述等对本专业的中医理论与中医治疗方法进行广泛介绍，体现本专业中医发展的历史渊源。力求图文并茂，文字应简洁、通俗易懂。

（三）中医特色诊疗技术

介绍本科室中医治疗室、中医诊疗设备、中医应用原理、适应病症以及治疗方法，本科室开展的中医特色护理以及优质服务等。

（四）中医养生保健方法

   应结合本科室病种的特点，宣传养生保健知识，内容包括精神养生、饮食养生、生活起居养生、运动养生、药物养生、医疗保健养生、四季养生等方面。

（五）科室特色优势

   介绍本科室具有中医特色治疗病种、治疗措施、疗效水平以及行业影响，本科室常用的的院内中药制剂、常用中药的功效特点及主治病证等，本科室名医诊疗特色以及诊疗经验等。

六、形式和载体

环境形象体系建设中，应主要从内部装饰、科室标识、宣传展板等方面体现临床科室的中医药文化特点，营造浓郁的临床科室中医药文化氛围。形式可以是平面或立体，展板或展柜、触摸屏或视频等。载体包括标语、书画、石刻、雕塑、病历、信封、袋子、名片、科标、科徽、服饰等。通过一定的形式与载体，起到营造氛围、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。

营造氛围，主要是营造浓郁的中医药文化氛围。可以通过装饰风格、装潢、色彩搭配等来表达。装饰风格应体现中国传统特色；装潢可以通过含有中医药元素的陈设、摆件、字画、图片等体现；色彩搭配应注意与医院总体色调、区域服务功能相协调。在同一区域内的装饰风格、装潢、色彩应和谐。

弘扬历史，主要是弘扬中医药历史或科室发展史。可以通过文化墙、壁画、雕塑、中医药器具模型等来表达，有条件的可建立开放式的陈列馆或橱窗、展柜。

传播理念，主要是传播“天人合一”、“阴阳平和”、“上工治未病”等中医药学的核心理念以及医院宗旨等。可以通过历史人物和本科名医塑像、科训、主题墙、雕塑、墙饰等形式来表达。

崇尚医德，主要是宣传“大医精诚”、“医乃仁术”等中医传统美德。可以通过古代名医名言警句的书画作品、木刻、石刻、文化墙等形式来表达。

宣传知识和介绍方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治本专业科室常见病、多发病的方法，常用本专业科室中药的识别和功效、中药煎煮常识等。可以通过招贴画、橱窗展柜、实物、触摸屏、视频网络来表达。

彰显特色，主要是展示科室特色、专业特色以及专家特长等。可以通过文化墙、橱窗、展柜、触摸屏、视频网络等方式来表达。

根据临床科室各区域的特点，确定各区域通过装饰所起到的作用，即明确各区域的装饰主题，在此基础上选择合适的表达方式。

  1. 门诊

（1）候诊区。是患者等候诊疗的场所，内部装饰应以宣传知识和介绍方法、彰显特色为主，兼顾传播理念。宣传知识和介绍方法的具体内容，应与专业科室的特色相结合。重点传播中医药治疗本科室相关疾病的理念，宣传中医药防治本科室疾病的知识，介绍中医药治疗科室优势病种的特色及名老中医特长，营造良好的中医药文化氛围。语言要简洁易懂，内容多样，实用性强。

（2）门诊诊室。是医生为患者进行诊疗的场所，医患直接接触，内部装饰应以营造中医药文化氛围和崇尚医德为主。根据诊室的特点，内部装饰的总体格调应体现典雅书卷气息，诊桌、诊椅、诊柜等应注重融入中医药元素。专家诊室，应介绍名医诊疗经验与诊疗特长，名医传承家谱等。可以采用有关名医名言警句的书画作品、本专业历代医家和本科室名医照片、招贴画、展板、展柜、实物、宣传折页等方法。

2.病区

病区是患者在一段时间内集中接受诊疗并休养、在医院内停留时间最长的场所，是照顾和探视患者的亲友往来频繁的地方。

（1）病区走廊：是患者及照顾、探视者经常驻足的地方，内部装饰应宣传本科室中医专业知识，介绍中医特色诊疗技术与中医药特色护理，兼顾传播理念、营造氛围。

（2）病房：是患者治疗康复、休息生活的场所，内部装饰应以营造中医药文化氛围为主，但不宜过多，可以点缀一些以国学或中医药为主题的书画、实物等。

3．医生办公室和护理站：是医护人员的办公场所，内部装饰应以崇尚医德、传播理念为主。体现“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，展现医务人员的爱心、责任心及人文素质。

4．中医治疗室：是患者接受治疗、停留时间较长的地方，内部装饰应以宣传中医特色治疗为主，兼顾传播理念。宣传本科室的中医诊疗设备的应用原理、适应症与治疗方法。

5.名中医工作室：内部装饰应以介绍名老中医诊疗经验、学术成就、成才之路、传承家谱等。

6. 科室标志、科训的设计

中医医院临床科室的标志，应具有整合本科室的核心价值、行为规范、突出视觉个性、增强公众印象的作用，是科室环境形象体系的基本组成部分。内容上应在本院背景下、与本临床科室的特点相协调，形式上应注重体现中医药元素，力求构图简洁、形式典雅、色彩庄重、特色明显。

标准色系，是保持科室环境形象整洁美观的基础要素。标准色系要有主辅之分，但数量不宜过多；色彩要注重体现本科床科室的行业特色，并注意对识别和人们心理的影响。科室标志应广泛应用于本科室展板、展柜、办公用品、宣传用品、服饰等方面。

科训，应当充分体现本科室的宗旨，是科室全体员工奉行的准则。应充分体现本科室的特征和历史渊源；要立意高远、催人奋进，言简意赅、朗朗上口。