健康的事业需要健康的人去做

南平市人民医院副院长 吴剑 353000

2011年8月2日

   最近福建省卫生厅出台《福建省卫生厅关于进一步加强医务人员健康保健工作的通知》，我个人认为十分重要，完全必要。通知要求医院：一要高度重视医务人员健康保健，维护其健康权；二是建立健全医务人员健康保健制度，进行健康体检；三是加强医院人力资源科学管理，避免超负荷工作。

   现代社会中的国人，整体竞争加强，文化冲突明显，心理压力加大，生活方式问题，健康状况恶化。医务人员的健康状况更是严峻，医改工作推进，工作负荷加重，医患纠纷突出等问题，使医务人员健康水平下降，慢病发病增加，心理障碍多发，工作受到影响，乃至医务人员的满意度和幸福感下降，流失率增加。影响医务人员个人发展，医疗机构可持续发展，社会健康事业的发展。

   健康的事业需要健康的人去做，一是医务人员需要健康的身体和健康的心理去从事健康工作，才能持久、才能高效。二是医务人员自身要健康，才能有效地说服患者、影响患者，现身说法，以身作则。当然，一方面医务人员自身要做健康的表率，模范。另外一方面，医疗机构要关心、关注、关怀医务人员的健康，切实维护医务人员的健康权，医院管理工作要落实对医务人员的以人为本的管理理念。这样才能使，医务人员以积极的态度，饱满的热情，投入到医改工作，健康事业中去。可以说，医疗服务工作是人的工作，医务人员健康了，才能更好服务于大众健康。

   这些年，企事业单位也日益重视员工健康，开展健康体检工作，医院也对医务人员的健康体检工作，也逐步在深入。但是这些工作，还需要制度保障，经费落实，科室服务，重点关怀，建立档案，积极干预。对疾病的早发现、早诊断、早治疗，真正落到实处。有的地方星期六上班半天，影响了医务人员的休息权利；有的医院安排医务人员下午下班前一小时体育锻炼，增强医务人员的身体素质。是对医务人员的健康促进、还是退步，应该提升到事关医院的科学发展这样的高度，医务人员的健康出现问题，医院的发展是不可持续的。

   积极心理学认为，人的满意度和幸福感的提高，需要积极体验，积极人格，积极制度。在现行的卫生政策，医院制度设计上，需要考虑医务人员的健康。按照医院的机构设置，编制标准，配备医务人员，是对医务人员的健康关怀，长期超负荷工作，既不是医院的科学管理，也侵犯了医务人员的基本权利，虽然可能节约了人工成本，却付出了健康代价。门诊预约管理，可以减少患者抱怨；科学设置流程，可以减轻医务人员压力；分流就诊患者，缓解大医院压力；加强医患沟通，可以减少医患纠纷；推进心理援助，可以增进医务人员心理福利等，这些工作关注了同样重要的医务人员心理健康。