3月23日上午7时25分许，一起恶性杀人案件震惊了全国——在福建南平市实验小学门口，当过外科医生的中年男子郑民生，在55秒内，丧心病狂连续砍捅正准备上学的13名小学生，造成8人死亡，5人受伤。

事件发生后，福建省南平市关工委常务副主任范阳善立即指示该委所属的阳光心理服务团成员集结待命，让心理咨询人员能在第一时间内，对相关人员进行心理疏导和危机干预。记者日前深入南平市，采访到这一幕后同样惊心动魄的另一场紧张救援……

让孩子的心灵走出阴霾

——福建省南平市关工委阳光心理服务团心理救援纪实

为了有效关注、关心、关怀青少年的心理健康，南平市关工委于2008年8月29日，成立了阳光心理服务团，聘请该市人民医院副主任医师、高级心理咨询师吴剑任常务副团长，同时还聘用在延的多家医院以及相关学校24位心理卫生工作者为成员。

   该服务团，以“阳光心理伴你行”为理念，两年多来，积极开展青少年心理健康的教育、培训、咨询、治疗、拓展等服务，为呵护38万闽北青少年儿童的心理健康默默作着贡献。

受命于危难之际

“3.23”事件，是阳光心理服务团最重要，也是最能体现其能力和水平的一次行动。事件发生不到1个小时，南平市关工委常务副主任范阳善致电该服务团的同志随时待命，并同时通知市教育局关工委，要求迅速与市教育局领导和实验小学联系，让服务团尽快进驻实验小学开展工作。

当天下午1时整，南平市教育局召开紧急会议，省、南平市和延平区的相关领导以及阳光心理服务团的24位成员参加了会议。省教育厅鞠维强厅长强调，要求切实做好学生的心理疏导和心理干预工作，抚平大家的心理创伤，使学校尽快恢复正常的教学程序。南平市委常委、宣传部长和市委教育工委书记张建光也在会上作了相关的要求。

紧急会议之后，阳光心理服务团的心理咨询师们马上召开会议，会议由常务副团长吴剑主持。

“当时，我主要说明了几点意见。第一，心理援助的重要性，既是社会、政府、学校、学生、家长的需要，也是我们心理咨询师的社会责任感和职业需要，也是自我成长的机会和学习机会；第二，心理咨询援助需要遵守的纪律；第三，需要评估情况，制定计划；第四，要准备马上进入学校进行老师的心理援助，他们需要自我调整，需要去帮助孩子、家长。”吴剑在接受记者采访时回忆说。

吴剑担任危机干预服务队队长，陈继雄任副队长。另外，五名心理咨询师任组长，分别带领5名心理咨询师参与工作。

会后，吴剑和陈继雄立即进入南平市实验小学，并且被安排在校会议室对80多名老师进行心理辅导。

“这个学校80%以上的老师是女教师，当时的现场，气氛凝重，一种巨大无形的悲伤、恐惧阴影困扰着大家心理…….”吴剑说，“我一看，情况不妙，老师的心理状态如果这样，那么学生、家长更会乱成一团。这时候重塑心理信心，特别重要，我立即进行心理辅导，我的辅导主题是‘我们大家在一起’。”

吴剑着重强调说，“这是一起突发性的公共事件，纯粹是一个意外事件（这样可以增加大家的安全感）；发生这样的事件，产生情感情绪反应是很正常的，但反应过重过长才是问题；作为老师，看到自己心爱的学生，出现这样的事，产生悲伤、痛苦、抑郁、焦虑等情绪反应，也是正常，但需要我们及时调整，这既是我们个人的需要，也是教师职业需要。”

吴剑还为现场的老师们提供了种种调整方法，还教授他们如何调整学生的情绪以及如何改善家长的情绪，最后鼓励大家，相信在政府、学校、心理咨询师的帮助下，大家一定能够度过心理危机，获得心理成长。这次辅导，给老师们以力量和温暖。

会后，心理咨询师们给老师留下了手机号码、电子信箱，表示愿意为他们服务。接着，吴剑继续给心理咨询师们进行培训，包括心理咨询技术，发泄家长情绪，与老师进行合作，心理培训技术等。同时，又安排心理咨询小组与学校重点9个班级进行联系对接，共同应对心理危机。

穿梭于风浪之间

阳光心理服务团的团员、国家高级心理咨询，同时又是南平市实验小学美术教师的陈继雄，从事件发生不到10分钟，到现在，一直在从事心理干预和咨询工作，就他本人，至今已做了76个案例。

“惨案发生时，我当时就在自己的班级里，一位老师十分惊恐迎面跑来，‘门口杀人了，杀人了……”陈继雄对记者说，“我脑袋‘嗡’的一闪，立即冲向校门口。当时，现场混乱不堪，凶手已被带走，围观的群众很多，声音嘈杂。地上到处都是血，三个孩子的尸体，就用两块木板盖着，头和脚还露在外面。”

“我一看，坏了，这怎么行呢？人去世后，身体，尤其是面部，特别让人恐惧，如果不全部覆盖，不论是大人或孩子，看完之后，都会立即留下心理阴影。” 陈继雄说。他当场与学校的一位领导联系，用窗帘把尸体全部遮住，并耐心劝服围观的群众带着孩子离开现场。

3月24日上午，南平实小正式复课，相关后续安抚工作也开始展开。早上7时10分，学生们陆陆续续走进停课一天的校园，同样戴着红领巾，同样背着心爱的书包，但不一样的是每位学生都有家长陪同，大家的心情都不好。8时15分，全校举行悼念仪式，2000多名师生集体默哀三分钟。

仪式结束后，心理服务团的成员们与从省内各地赶来共50多名咨询师开始展开对全校48个班级的心理辅导。

团员魏宏华在接受记者采访时说：“用风浪来形容我们当时面临的环境，一点也不过分。学校第二天复课后，我负责一年级四班的援助。这个班级被杀死了两个，全班包括老师在内，大家都十分恐惧，脸色苍白，手足无措。”

面对这种情况，这位曾于2008年6-7月参与汶川地震心理援助工作的心理咨询师，立即进行现场疏导。他在声情并茂疏导师生情绪的同时，还与他们一起做游戏。在“猎人打老虎”游戏中，老虎尽管很凶恶，但最终被猎人打死；在“手拉手”、“找朋友”的游戏中，让大家觉得自己并不孤独；在“春天来了”的游戏中，让大家想象到春天，蓝天、白云、阳光、绿树，还有鸟儿在歌唱……

“各位同学的梦想是什么啊？”在三年级1班教室里，咨询人员对同学们进行提问。“我想那个疯子不会再出现”、“我想做警察，抓疯子”，同学们争先恐后地回答。听到班里学生回答的问题总有“疯子”字眼，心理疏导老师就问学生对发生的惨案有什么看法？同学们纷纷举手。有学生说：“我们要为离去的小伙伴默哀，在3天内不看电视、不玩电脑、不吃鱼。”

同时兼任南平市心理协会会长的吴剑告诉记者，我们一直在观察研究孩子们的各种反应，随时对下一阶段的心理辅导做出调整。大孩子用认知方法，小孩子用游戏方法，这可以让他们能够认识危机，减轻痛苦，渲泻情绪。经过大家的努力，同学们舒缓了紧张情绪，直面前一天的恶性事件。四年4班学生谬妍表示：“让我们忘掉伤痛，也不要再去想死掉的朋友们，我们要学坚持。”

最艰难的心理辅导，要算那些受伤治疗的孩子和已经逝去孩子的家长。吴剑和陈继雄等人分成五个组，待命于孩子们的病房前，时刻准备心理救援。

“当时ICU病房外人非常多，大部分都是受伤学生的亲戚，父母的朋友等。我和另外3位专家，分别对痛苦不安中的家属进行现场心理援助。”吴剑说。

吴剑的手紧紧握住一位学生母亲的手，跟她说，我们大家和她在一起，我们都在陪伴她，给她力量和温暖，共同度过困难；并赞赏她已经非常坚强了，还需要再努力，要吃东西（她不愿意吃饭），要用强大的心理力量去感染孩子，让他不孤独并尽快恢复健康。她憔悴的脸，许久和缓了过来，有了信心。

吴剑还对孩子的外婆进行了辅导，同时告诉她们，我们有一个优秀的心理咨询师吴冠丽全程陪同。援助过程中，专家们还对医务人员进行了心理减压辅导。

三年级8班的刘晓泳同学，受伤极其严重，刺进去的刀离心脏很近，并直接穿过胸膛。他苏醒过来后，睡眠不好，一睡觉就做恶梦，身体十分疲惫，影响了身体恢复。陈继雄老师就帮他做催眠术，睡眠足了，精神好了，孩子身体恢复快了起来。

另一位受伤最严重的同学，胸部被刺进几乎致命的三刀，造成大脑缺血梗塞，语言出现障碍。家长在治疗照顾过程中，精神烦躁不安，对孩子的恢复信心不足，出现责怪孩子的言行。陈老师十分紧张，立即跟他进行谈话，教会他自己放松心心，排解情绪，以最好的心情和微笑来配合孩子的治疗。

默默于成功之后

“通过这次心理疏导和心理救援工作，在阳光心理服务团全体团员以及社会各界的共同努力，孩子和教师、家长们感受到了来自社会如方面的关怀与关爱，体会到了集体大家庭的力量和温暖，南平实小的孩子们开始从心理阴霾里走了出来，恢复了正常的教学秩序，校园里又充满了阳光和希望。”

南平市关工委办公室主任肖建平在接受记者采访时说，“我们这些团员，完全是义务志愿性的工作，没有任何报酬，付出的努力，也是默默无闻的。”

“心理咨询师的心理，同等需要呵护！”多位心理咨询师在接受记者采访时也说出同样的话，“我们的辛苦劳累，比起我们的心理承受程度，根本不算什么。我们心理咨询师同样也是平常人，拥有七情六欲，我们在接受咨询，做心理干预时，也不可避免会受到他们的情绪感染，承担由他们转递过来的心理垃圾，如果不小心，我们同样也会出现心理障碍。”

记者在采访调查时发现，阳光心理服务团的专家们，直到现在还在无怨无悔地在努力工作着，他们是真正的幕后英雄；然而无论是社会哪个阶层，却很少关心慰问过他们，呵护他们的身心健康，或为他们的辛勤工作喝彩。

随着社会的发展，人们越来越重视心理健康和保健，心理咨询师拥有无比广阔的职业前景，特别是在教育、医疗、社区、机关、企业、司法、团系统等领域将有更大需求。然而我们在发展这个行业的同时，是否也应该规范管理好这个行业；在培养成就杰出心理咨询师的同时，也应该呵护他们的心灵，为他们提供更好的工作环境和条件。                           

 （蔡清辉 报道）

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