南平市“323事件”受伤学生家属心理援助

国家心理咨询师 吴剑

2010年3月24日

   今天上午，福建省和南平市在南平实验小学进行全面心理援助工作，但是我们没有忘记受伤学生家属心理援助，之前，我们已经安排南平市5名心理咨询，参与受伤学生家属心理援助工作，可以说是第一时间，工作有力。

   今天也是按照计划，福建省红十字会和南平市红十字会，决定对南平市延平区大横镇博爱村，火灾村民心理援助活动的日期。一方面福州市来的心理卫生专家的要求，也是南平市红十字会的愿望，这些心理卫生专家可以利用部分时间，去慰问受伤学生家属，并且实施心理援助。中午12点左右，我带领陈凯心理治疗师、张堂益心理拓展训练师，与南平市红十字会常务副会长杨丽萍、延平区红十字会常务副会长应滨一起来到南平市第一医院。然后，分别福建省红十字会赈灾部蔡康政，福建省心理卫生专家宋兴仁博士、詹锦华主任、罗胜发主任等，我们一起会合以后，在南平市第一医院领导带领下，来到医院ICU病房外。

   ICU病房外人非常多，大部分外受伤学生的亲戚，父母的朋友等，大约有50多人。蔡部长代表福建省红十字会对家属进行了亲切的慰问，并且给每个家属发放了3000元慰问金，家属非常感谢党和政府的关怀。然后推荐我和其他3位专家，分别对痛苦不安中的家属进行现场心理援助。

   我的手紧紧握住一个学生母亲的手，一是询问了孩子情况，得知孩子病情趋于稳定以后，我给予心理安慰，希望她相信党和政府，相信医院医生，相信医学科学，一定会全力以赴进行抢救；二是在她遇到危机，我们大家和她在一起，我们的社会、学校、单位、家人、朋友都在陪伴她，给她力量和温暖，共同度过困难；三是我赞赏她已经非常坚强了，我们相信我们仍然能够坚持下去，坚强下去，需要做好自我调整，吃一点点东西（她不愿意吃饭），缓解一下情绪，争取以积极的心态去面对这一切，如果有了积极心态，这样的心理力量会传递给孩子（我相信心灵是有感应的，良好的心态必然传染别人，同时积极影响自己，特别是困难的时候，我举了水结晶的故事），他就会能够感受到他不孤独。她憔悴的脸有了信心。我还对孩子的外婆进行了辅导，同时告诉她们，我们有一个优秀的心理咨询师吴冠丽全程陪同。援助过程中，专家们还对医务人员进行了心理减压辅导。

   在第一医院慰问并且援助以后，我专门接受了福建电视台记者20分钟专访（记者问：受伤学生的家属，其心理受到什么影响。我认为，一是孩子病情影响，病情好转，心理必然好转；二是与社会支持有关，动员一切社会支持力量，帮助他们度过难关；三是他们自我心理的积极调整，也是不可或缺）。然后，我们一行去南平市人民医院慰问家属并且进行心理援助。

   在南平市第一医院慰问援助期间，遇到福建省省委常委、副省长陈桦来医院慰问家属，看往学生，体系党和政府的温暖关怀。她对我们的心理咨询师的心理援助工作表示肯定。