开展夜间门诊好

南平市人民医院总经理 吴剑 353000

2010年2月6日

   现代中国的城市夜生活可以说是丰富多彩，当然也包括那些夜间外民众提供健康服务的领域，医院是否适应了这样的变化呢。夜间盲人按摩业务异常火爆，夜间药物足浴更是生意兴隆，这些确实值得医院学习借鉴。

   现代人工作繁忙，学习紧张，管理严格。象政府公务员、学校师生等，平时很难有时间去医院看病，找个专家更是难上加难，因为他们上班上学，下班放学时，医院的医生专家也是同步，难以实行错峰，甚至耽误病情，部分造成了看病难。如果医院实行夜间门诊，部分可以解决这个问题，大大方便了患者。

   部分业务可以相对独立开展的门诊科室开展夜间门诊，也是服务创新，占领市场，提高信誉的好方法。针灸、推拿都是比较合适开展夜间门诊的科室，增加点中草药足浴更受患者欢迎；口腔科信誉向个体牙科学习，业务拓展到夜间门诊，也可以提高竞争力；夜间的简易健康体检，也许受到低收入人群的欢迎；夜间的睡眠门诊，可能更是那些倍受失眠症困扰患者的福音。

   卫生部出台《改进公立医院服务管理意见》，其实医院只有真正把患者放在心上，夜间门诊这样的简单可行的健康服务，应该是可以做好的。鼓励科室服务创新，适当规范夜间门诊，合理配置服务资源，积极宣传服务项目，保证夜间门诊人员利益，这些服务就可以显示生命力！