本科实习护士的离职意愿

国家心理咨询师 吴剑

2009-9-1

离职意愿是离开目前工作与寻求其他工作计划倾向的总体表现或态度。研究认为离职业的最佳预测因素是离职意愿，护士离职率高是个普遍存在的问题，影响护士离职意愿的因素比较多，包括护士个人因素，工作环境，外界因素。

研究用离职意愿量表（TIS），护士工作应激源量表（NJSI）包括与护理工作性质有关的应激源，与工作负荷有关的应激源，与护士期望有关是应激源，与接触濒死病人有关的应激源，与工作家庭矛盾有关的应激源，与护理工作中人际关系有关的应激源。社会支持评定量表（SSRS），护士工作倦怠老板（BOI）。

研究结果本科护士离职意愿更强烈，一般认为学历越高，离职意愿越强。因为他们的期望值越高，使组织难以满足其期望，而且他们的工作机会也是越多，这些值得关注。研究显示，工作倦怠影响组织成员离职的主要因素，他们的情感资源过度消耗，疲惫不堪，精力丧失，工作冷淡，负性态度，没有成绩，没有成就，离职意愿自然产生。工作应激越强，工作倦怠越强，个体整体健康水平越差，离职意愿也越强。离职意愿与工作信心有关，自信心越强，离职越低，这些指导了培训方向。离职意愿是离职的最佳预测因素，而工作满意度是离职的预兆。工作不满意，工作态度消极的护士直接影响护理质量，导致护士病假多，不服从管理，旷工多，最后离开工作岗位。

摘自《中国心理卫生杂志》