医院心理咨询门诊的经营

吴剑

2008-11-27

   昨天晚上，南平市第一医院詹秀珠来到我的办公室，请我帮助支持她的心理咨询门诊工作。

   她下月就到心理咨询门诊工作，目前和郭立宏医生搭挡，都是专职从事心理咨询工作。近二年内，医院不会对他们进行经济核算。但是目前病人比较少，如何才能够使业务迅速发展呢？希望听听我的建议。

   我认为，一般建立心理咨询门诊后，需要一定的时间，持续的宣传，较高的水平，才能够产生和扩大社会影响。主要分成为院内宣传，院外宣传，先院内，后院外。因为医院内部宣传，简单，容易，效好，钱少。一般综合性医院的门诊部病人，有1/3是心理问题，1/3是生理问题，1/3是心身疾病，因此心理咨询大有可为。向全院1100的名员工告知，医院心理咨询门诊开了，可以提供什么样子的服务，可以治疗疾病，目前有什么人，联系方法等。部分重点科室进行宣传，如神经内科，消化内科，心血管科都是心理病人比较多的地方。举办心理咨询讲座，如心身疾病，神经症，睡眠障碍，护理心理学等。进行和心理学有关的疾病会诊，扩大影响。把心理咨询介入到人事管理中，如新人的心理测验，新人培训的心理拓展训练等。对住院病人出现的心理问题，进行心理学指导。对医院员工，家属，子女进行心理健康指导和服务。

   进行院外宣传，包括参加心理卫生组织，参加心理卫生培训，参加心理卫生社会活动，进行心理咨询的义诊活动，开设心理咨询的热线电话、网站、QQ等，进行心理卫生的科普宣传，利用医院的其他传播途径进行心理卫生知识的宣传，邀请心理咨询专家指导等，进一步扩大知名度。

   提高心理咨询的水平是永远主题，水平决定一切。提高自身素质，加强心理测验，开展心理治疗，建立治疗项目，配齐治疗药品，准备治疗资料，购买治疗书籍，添置治疗设备，印刷治疗资料等。