处理好个人品牌与医院品牌的关系

《健康报》2008年11月06日第五版“管理天地”“管理评论”

http://bbs.yxxgx.com/read.php?tid-6729.html

    医院品牌建设是医院提高竞争力的根本，已受到医院的广泛重视。但社会上对医院的品牌建设仍有一些不同的说法，如“中医院看病看人，西医院看病看门”等。

　　我认为，这是公众对医院品牌建设的一种评价。如何处理好这两个品牌建设的关系，是需要医院管理者重视研究的问题。因为，医院如果像以往那样过度依赖个人品牌效应，一旦名医离开，就会出现鸡飞蛋打的尴尬局面。

　　实际上，医院整体品牌和个人品牌是相互促进，相互依赖的关系。医院的品牌由诸多优秀的个人品牌聚合而成，它的不断提升，无疑会带动个人品牌的形成。反过来，在医院品牌建设的初级阶段，是离不开个人品牌的支撑的。从这个角度看，个人品牌是医院名科和名院建设的基础。

　　现在的问题是，随着改革的不断深入、人员流动增加，医院好不容易打造成的名牌专家一旦流失，必将影响医院学科建设和学术水平，甚至影响到医疗质量的提高。

　　所以，医院打造品牌专家，要树立双刃剑的意识，尤其是医院人力资源管理部门，要有人才资源安全的意识，否则，可能会功亏一篑。这就需要医院在注重医院团队品牌建设时要转变观念。

　　随着医学技术的不断进步，医疗服务工作越来越需要不同学科的分工和协作。医院如果只有少数几个品牌专家，会出现孤掌难鸣，难以发挥作用的局面。而一个资源配置合理，人才梯队完备，奋斗目标一致的团队，既是品牌专家发挥作用的小环境，也是建立医院品牌的基础。

　　因此，医院管理者应建立品牌战略，实施品牌管理，增加品牌建设投入，把品牌专家队伍和品牌科室群体进行有机整合，通过品牌建设实现专家、科室、医院、社会共赢的局面。