个人品牌向医院品牌的提升

南平市人民医院总经理  吴剑  353000

2008-8-14

   医院的品牌建设是医院提高竞争力的根本，现在受到许多医院的广泛重视。但是在品牌建设中也遇到不少问题，象有的中医院在病人就医时，就有个俗话说：“中医院看病看人，西医院看病看门”，是因为中医院的个人品牌力量超过了医院品牌力量。象有的民营医院引了专家后，一定是开始大力宣传个人品牌，但是个人品牌宣传也容易出现风险，如果专家走了，就会出现鸡飞蛋打的尴尬局面。

   两个品牌的关系。  应该承认医院的个人品牌和医院整体品牌是密不可分的，是相互促进，相互依赖的关系。医院整体品牌是由许多优秀的个人品牌聚合而成的，专家个人的品牌建设，促进了医院整体品牌建设，形成了人才群。医院的整体品牌的进步，也带动了专家个人品牌的形成，实践的机会增加了，品牌的光环效应形成了，医生团队的相互正面促进有了，品牌文化塑造了，跟优秀的人在一起，自己也容易变得优秀起来。

   个人品牌的风险。  医院品牌的建设的初级阶段是需要经过个人品牌的建设，名医是名科和名院建设的基础。每个医生都有可能成为品牌专家，但是结果往往还是那些少数专家有了专家的品牌，这些都取决于内外环境的影响。但是，品牌专家在艰难打造后，也因为人才的流动，团队的建设，健康的原因等等，使好不容易建设的品牌专家风险大增，这就象把双刃剑，作为医院人力资源管理，必须有资源的医院人才安全的意识，否则功亏一篑。

   团队品牌的建设。  把品牌专家提高到品牌科室、品牌团队是重要的中间环节。既因为医学工作是个分工协作，只有一个品牌专家，自然孤掌难鸣，难以发挥作用。一个资源配置合理，人才梯队完备，相互学习提高，和谐友爱关怀，奋斗目标一致的团队，是品牌专家发挥作用的小环境，这些既可以分担品牌专家的压力，也可以得到相互的心理关怀，最重要的是也使个人品牌的风险下降。但是团队品牌的风险仍然是存在的，如团队文化的磨合，专家技术的保守，有可能出现既损害专家个人品牌，也损害科室团队品牌的情况。

   医院品牌的提升。  许多名医促进了名科，许多名科促进了名院的建设，也只有把个人品牌，团队品牌上升到医院品牌，才能够最大程度降低医院的品牌风险。作为医院应该形成品牌意识，建立品牌战略，实施品牌管理，努力品牌维护，增加品牌投入，全面品牌推广。把品牌专家队伍和品牌科室群体进行有效整合，建立和创新医院品牌专家和科室的体制和机制，通过品牌建设实现专家、科室、医院、社会共赢的局面。一花开放不是春，百花齐放春满园，全体员工都努力使自己成为品牌专家，并且有强烈的团队意识，医院有力的品牌引导，医院的个人品牌就会逐步向医院品牌提升，形成医院综合竞争力。  

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