医院病房空调之烦

南平市人民医院总经理  吴剑  353000

2008-7-30

   夏天的炎热，医院病房的空调使用成为亮点，但是现在也成为了热点。

   物价局规定空调的收费只能够每天4元5角，绝对不能够多收。这些连空调的基本成本都难以维持，还不用说现在的电价增加不少，成为医院控制成本的不小负担。不知道那天，医院收费标准能够和社会物价水平同步，不然医院作为核算单位，也在发生市场经济规律的扭曲。当然这些只是空调的成本问题，服务也出现新情况。

   因为医院没有使用中央空调，而是安装的空调机。一方面可以节约部分费用，一方面可以方便病人选择，但是问题就出来了。有的病人喜欢用空调，有的病人不喜欢用空调，有的病人今天要用空调，有的病人明天不用空调，护士收取费用起来十分困难，麻烦不少。

   特别是双人病房，问题就更多了，因为年龄不同，经济不同，疾病不同，喜欢不同，就会因为使用同一台空调机，出现不少矛盾。就出现那一幕，另外一个好说话的病人，自己不喜欢空调，就拿着吊瓶到病房走廊里打的现象。

   病人使用空调问题，加上疾病的痛苦，再增加热天心烦，情绪自然就不那么好，无疑增加了护士的服务困难。护士既使病人满意，而且也使病人之间减少矛盾，化解纠纷，增进和谐，也是护士服务的一部分新内容。谁到底，谁愿意住院呢？！

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