扩大覆盖、服务大众、传播品牌

--医院优势专科的使命

南平市人民医院总经理  吴剑  353000

2008-2-16

   那天和一家三级医院的院长谈及优势专科的发展。三级医院作为一地区的医疗中心，自然有其历史使命，包括专科建设。

   在医院发展过程中，我们不可避免要面对市场竞争问题，不同级别的医疗机构其服务对象、服务水平、服务范围是不同的，其相互重叠的部分就容易出现同质化竞争，其准确的定位有利于医疗机构的健康发展。社区卫生服务中心就是服务当地居民，县乡医院就是服务于区域病人，而作为三级医院就应该服务本区域，甚至周边区域的老百姓。并有更好的品牌，看更疑难的疾病，建更优势的专科，对区域起带动和示范的作用，这样可以避免同质竞争，也是正确的医院定位。

   三级医院肯定具有比较大的服务覆盖范围，比较强的社会影响能力，这些能力的体现除了医院整体实力外，核心是由这些医院数个优势专科的实力体现。一家三级医院由于许多因素，不可能什么专科都强，因为能力都是有限的，根据医院历史，人才状况，疾病类型，市场需要，科研力量等，选择性地发展数个特色、优势专科是科学发展观的体现。这既可以提高医院整体实力和品牌，也可以带动其他科室的发展，从而保持竞争优势，市场品牌识别。

   优势专科的建设首当其冲就是内涵和质量。但是其内涵的优秀只是发展的可能，必须把这样的可能性转变成为社会效益，就是要为更广大的老百姓提供健康服务。现在的医院重点专科建设的考核指标有的就体现这一精神，优势专科的病人总量，疾病的疑难程度肯定需要超过医院其他一般专科，外地、外省、甚至外国的病人都得有一定比例。因此，优势专科的经营策略也自然有其特点，起点要高，视野要广，胸怀要宽，服务要大。要通过一定的方式，努力提高其覆盖能力，影响水平，品牌力量。这既是优势内涵向外延的发展必然，也是进一步促进优势专科发展的持续动力。

   建立一个优势专科不容易，实现其使命更需努力。专科自身要把为最广大患者作为自己的使命，这样才能够实现优势专科的健康、持续、跃升的发展。

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